to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi Bellona mağazasından A** A*** adına Montego koltuk takımı aldım. Daha iki sene dolmadan koltukların ortası çöktü, ciddi gıcırdama yapmaya başladı ve bu sorun ürünü aldığımız ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bu koltuğu özellikle en pahalı ve en iyi takım diye överek satmışlardı ancak şu an performansı ve kalitesiyle beklentimin çok altında, adeta beş para etmez durumda.
Şimdiye kadar defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım, yaklaşık on kez servis eve geldi. Koltukların altları söküldü, götürülüp getirildi, tekrar tekrar yapıldı fakat buna rağmen sorun hiç düzelmedi, çökme ve gıcırdama aynen devam ediyor. En son tekrar servisi aradım, bir aydır beni oyalıyorlar, ne arayan var ne soran. Hatta koltuklardan birini tam yapmadan geri getirdiler, yine aynı sorunlarla kullanmak zorunda kaldım.
Ürünün iki yıllık garanti süresi dolmak üzere olmasına rağmen yaşadığım bu sürekli arıza ve çözümsüzlük nedeniyle artık tamir istemiyorum. Sürekli sökülüp takılan, defalarca servise gidip gelen bu koltuk takımının ayıplı olduğu kanaatindeyim ve Montego koltuk takımımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun garanti sürem dolmadan, daha fazla oyalama olmadan kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözülmesini istiyorum.
06/04/2022 tarihinde Çerkezköy Tuzluca Mağazası’ndan yaklaşık 95.000 TL ödeyerek Bellona Montego koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra koltuklarda ciddi şekilde çökme oluştu ve bu sorun neredeyse bir senedir devam ediyor. Garanti süresi dolmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. ...
Balıkesir Bellona Paylan Grup'tan almış olduğum Montego Koltuk takımı eve geldiği andan itibaren her oturuşta ve hatta elinizi bile koyduğunuzda gıcırdıyor. Evimdeki tüm mobilyalarım Bellona marka ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Defalarca servis kaydı açtırdım, servis geldi. Birkaç yer...
Bellona Montego koltuk takımı ilk çıktığında altım. 6 ay sonra oturup kalkarken koltuklardan ses gelmeye başladı. Trabzon Bellona servisini çağırdık. Servis elemanı bana bu normal almış olduğunuz koltuk takımından bu şekilde ses gelecek ibaresini kullandı. Almış olduğum yere müracaat ettim kendi ser...
Bellona’dan 1,5 yıl önce Bursa’daki bir bayiden Seul model köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra köşe kısmındaki orta alan çöktü ve oturunca içine gömülmeye başladık. Bu şikayetle ilgili olarak servisi çağırdık; ancak gelen ekip, bu koltukların tarzının böyle olduğunu ve...
Bellona markasına güvenip, servisi ve garantisi var diye Diyarbakır Aranan Bellona mağazasından Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Hiç kullanmadık, misafir odası diye kapalı bir odada öylece durdu. Ayda yılda bir misafir ya geldi ya gelmedi. Daha 1 yılı dolmadan kumaşında tiftiklenme oldu, kumaşın...
Yorumlar