Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mirante Salon Sandalye

Bellona Mirante Salon Sandalye
Bellona Mirante Salon Sandalye
Bellona Mirante Salon Sandalye
Bellona Mirante Salon Sandalye
profile
Nalan
09 Ağustos 2024 15:28
2.286

Milas/Muğla Bellona şubenizden Şubat 2024 tarihinde aldığım 6 adet Mirante sandalyenin birkaç gün sonra bacakları oynamaya ve yamulmaya başladı. Sonrasında servisi çağırdık ve servis üretim hatası olduğunu, vidalarının sıkılması gerektiğini, bunun için sandalyelerin tüm kaplamalarının sökülmesi gerektiğini söyledi. Ben de ürünün yenisinin getirilmesini talep ettim, kabul ettiler. Maalesef ki aradan 7 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünüm gelmedi ve biz her mağazaya gittiğimizde 'bugün yarın' diye oyalandık. Aldığım sandalyeleri 7 aydır kullanamadım. Masada yemek yiyemiyoruz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sandalyeler 7 aydır görseldeki gibi duruyor, kullanılmıyor. Artık yeni, hatasız üretim ürünümü istiyorum.

09 Ağustos 2024 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

14 Ağustos 2024 11:40

Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Nalan
Nalan
14 Ağustos 2024 13:21

Müşteri hizmetleri tarafından arandım servis göndereceklerini söylediler ben de kendilerine servisin geldiğini baktığını ürünün hatalı olduğunu ve değişime karar verildiğini, 7 aydır beklediğim sandalyelerin tarafına gönderilmesini Milas Bellona servisi ile görüşmelerini iletmeme rağmen müşteri temsilcisi yapacak bir şey yok deyip aramayı sonlandırmak durumunda kaldık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
16 Temmuz 2024 15:47
734
Dudullu Bellona Hatalı Ürün!
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Önder
13 Şubat 2025 17:05
1.682

Bellona İlgilenmenizi Rica Ediyorum

profile
Özkan
24 Ocak 2024 20:32
1.553
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Silva Oturma Grubu

profile
Habibe
26 Haziran 2024 19:25
2.306
Bellona Silva Oturma Grubu
Bellona Silva Oturma Grubu
+3

profile
Ertuğrul
08 Mart 2024 12:18
3.165
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru