to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Çizikli Yemek Masası Ve Kırık Vida Koltuğu İçin Çözüm Talebi
2022 yılında Bellona’dan Marsilya yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri kısa süre sonra Hollanda’daki adresime getirdim. Yemek masasını aldıktan yaklaşık iki ay sonra masanın üzerinde yoğun şekilde çizikler oluşmaya başladı ve ürünün kalitesinden kesinlikle memnun kalmadım.
Ayrıca koltuklardan birinin vidası kırık şekilde teslim edildi. Bu durumları ürünü satın aldığımız mağazaya ilettik fakat bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarımız ciddiye alınmadı.
Ben şu anda Hollanda’da yaşıyorum ve özellikle defolu ve kusurlu gelen ürünlerle ilgili Bellona’dan destek alamamaktan dolayı mağdur oldum. Eğer tarafıma ekstra bir ücret yansıtılmayacaksa, çiziklenen yemek masasının ve vidası kırık gelen koltuğun kusurlu parçalarının veya ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum. Ücret talep edilecekse bu işlem yapılmasını istemiyorum, ancak yaşadığım mağduriyetin de mutlaka dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
