Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona'dan Aldığım Tüm Mobilyalarda Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis

ID:33635045

Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Tüm Mobilyalarda Bitmeyen Sorunlar ve Yetersiz Servis

Aysu

Bellona

10 Eylül 2025 19:05

823

Bellona İstanbul Modoko şubesinden aldığımız koltuk takımı, yemek masası, yatak başlığı, komodin ve koltuk takımı ayaklarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri aldığımızdan beri yaklaşık 1 senedir bu problemler devam ediyor ve ne yazık ki sorunlarımız kalıcı olarak çözülmedi.

Koltukların astarı genişleyip kötü bir görüntü oluşturdu, ayrıca oturduğumuzda ayaklarından sürekli küt diye ses geliyor. Yatakta ise hareket etmek neredeyse imkansız, başlık sürekli yerinden oynuyor. Komodin kasası herhangi bir darbe almamasına rağmen soyuldu ve yemek masasının üstü en ufak bir dokunuşta şişiyor ya da çiziliyor. Bu süreçte Bellona servisi iki defa geldi, ancak yapılan işlemler geçici oldu ve kısa sürede sorunlar tekrar etti. Özellikle komodin için garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edilmesi de ayrıca mağduriyet yarattı.

Tüm ürünlerimin garanti kapsamında kalıcı şekilde onarılmasını ve sorunlarımın tamamen çözülmesini talep ediyorum. Ürünler eşim Ö** F** K** adına alınmıştır.

Bellona

10 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

12 Eylül 2025 15:39

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Aysu

12 Eylül 2025 15:40

Sanırım çalıştığım süre zarfında arayan sizdiniz. Fakat telefonu açamadığım için hiçbir görüşme yapmadım sizle. Hangi tüketiciye bilgi verdiniz? Bizi de aydınlatın benim tüketici olarak haberim yok çünkü.

Aysu

12 Eylül 2025 15:41

İnsanlara burada ' Tüketiciye bilgi verildi ' diye kayıt kapatarak sanki ilgileniyormuşsunuz gibi cümleler kurmanıza gerek yok. Zahmet olacak siz değerli temsilcilere ama gerçekten şikayeti yapan kullanıcıya da bilgi verirseniz seviniriz hepimiz

Aysu

12 Eylül 2025 15:44

Zaten arayanlarda siz değilmişsiniz. Parayı veriyoruz ama aldığımız hizmete bak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor!

Zeynep

Bellona

19 Ekim 2025 01:03

2.379

Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...

Aldığım Mobilyalar Kusurlu, Mağaza Ve Servis Sorumluluk Almıyor!

1760851511890.img-20251019-wa0005.jpg

1760851458924.img-20251019-wa0005.jpg

1760851443768.img-20251019-wa0003.jpg

1 Destek

Bellona Koltuklarda Solma, Kırılma Ve Çökme Sorunları Çözülmüyor!

Ahmet

Bellona

08 Ağustos 2025 14:41

1.215

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko Bellona Şubesi’nden aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır koltukların renklerinde solma, ayaklarında kırılma ve oturma yerlerinde çökme meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 defa teknik servis çağırdım fakat her...

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

Sümeyra

Bellona

26 Eylül 2025 14:11

1.805

Nisan ayında Bellona İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında konsol, orta sehpa takımı, yatak odası ve çocuk odası dolapları ile yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerin tamamı garantili ve yeni olarak alınmasına rağmen, teslimat tarihinde ge...

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

bellonadan-aldigim-tum-mobilyalar-hasarli-geldi-6-aydir-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

1 Destek

Mete sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Mete

Bellona

24 Ekim 2025 12:51

978

Temmuz 2025’te Ankara Koçlar Bellona bayisinden yaklaşık 200.000 TL ödeyerek aldığımız Bellona mobilyalarımızı kullanmaya başladıktan bir ay sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladık. Gardırop kapaklarının sürtmesi, çekmece raylarında tutukluklar, gıcırtılar ve yatak odası komodinimizin üzerinin kaba...

Bellona Mobilyalar İki Ayda Sorun Çıkardı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Huriye sonuçtan memnun

Çözüldü

Bellona Mobilyaları Ses Çıkartıyor

Huriye

Bellona

23 Kasım 2023 15:43

2.177

Bellona dan aldığım koltuk takımı daha 1 yılını yeni tamamlamasına rağmen otururken kırılıyormuş gibi ses çıkartıyor. Servisi çağırdığımda birkaç şey ...

1 Destek