to read complaints and reviews, or file yours. 
Gerekli yerlere şikayet ettim, istediğim ürün yapılmadı. Ş*** adlı çalışan istediğiniz gibi olur dedi olmadı yapılmadı, Getirdiler kırık ayıplı ürünü başlığı taktılar gittiler bu kadar ayıp bir şey olamaz, sonra müdürü aradı k*** bey değiştiriyorum hemen yenisi gelecek 15 gün içinde fabrikadan dendi, e peki dedim nezaketimizi bozmadık alttan aldık insanız hepimiz hatalar yapabiliyoruz bir şey olmaz dedik, aradan 2 gün geçti geldiler başlığı aldılar oysaki bana 15 gün dursun denmişti neyse aradan bir gün geçti getirdiler yine aynı kırık yırtık başlığı tekrar oraya taktılar insanı saf yerine koyuyorlar, aradım tekrar iade alın istemiyorum bu ne sorumsuzluktur dedim iade alamıyoruz diyor 1 haftalık kullanılmamış ürünü daha sağlam teslim edemedikleri ürünü iade alamıyorlar bu kadar düşürmüş Bellona kaliteyi ya da patron hiç ilgilenmiyor bu işle, ya da başka yerde yapılıp Bellona diye satılıyor yataklar 20 gün oldu çöktüler içeri girdi boşluk oldu, aldığımıza mağazaya girdiğimize de bin pişman olduk, çok kötüler böyle esnaf olmaz, bana fatura bile vermediler ben istedim yoksa yok, müşteri istemeden verilir fatura bir daha asla.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Boşuna cevap veriyorsunuz hiçbir çözüm sunmuyorlar baksanıza hakkınızda ne kadar çok şikayet var her şubenizde nerede bu markayı yöneten şirket sorumluları umurumda değiller marka değeri yerlere düşüyor her geçen gün.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Bellona'dan bütün eşyalarımızı aldık diyebilirim. Yalnız ürünler hatalı olarak monte edilmiş olanları ya da daha sonrasında tamire götürülüp sonuç alı...
Bellona'dan 15 Eylül’de baza, yatak ve başlık aldım. Teslimat süreci geçti ancak çağrı merkezini aradığımda üretimle ilgili bir durum olduğu, bu yüzden ne zaman teslim olursa olsun bir şey yapamayacakları söylendi ve teslimat yerinin numarasını verdiler. Bir yatak 15 Eylül’den bu yana nasıl teslim e...
Bellona marka yatak aldım, satıcıya markasız yataklardan bıktığımı ve çökme yapmayan bir yatak aradığımı anlattım. Bana yatak önerdiler ve aldım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yatakta çökmeler başladı. Garanti sürecini başlattım. Ekip geldi, yatakta değişim olmayacağını, fabrikaya götürüp tamir edece...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Bellona'dan yatak aldım; 'en iyisi' dediler, aldım. Yatakta çökmeler meydana geldiği için aldığım mağazaya durumu bildirdim, resim istediler ve gönderdim. Ardından müşteri hizmetlerinden de servis kaydı oluşturdum fakat kimse dönüş yapmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda servis süresinin 20 gün olduğu...
Yorumlar