to read complaints and reviews, or file yours. 
"Merhaba larissa model konsol aldım... Konsolum kısa sürede bel verdi ve konsol değişimi oldu..." denmiş ben de bütün takımlarımı Larissa olarak Bellona Kısıkköy şubesinden aldım kısa sürede aynı sorunu yaşadım ve tüketici hatası dendi, içinde sadece yemek ve kahvaltı takımım olmasına rağmen içini doldurmuşsunuz dendi. Değişim olmadı ortasında taşıyıcı ayaklar yok dedim böyle kullanın çökmez dendi ve problemim çözülmedi aylardır herhangi bir çökmede içindekilerin de kırılma riskiyle idare ediyoruz. Bu şekilde kullanamam bunca şikayete bakacak olursak problem bu ürünün tasarımında ve tekrar değişim talep ediyorum ilginize sunarım.
Bellona Larissa konsol ürünüyle ilgili 1 Nisan'da şikayet yazmam sonucu evime gelen servis "Bu üründe ayak olmaması sebebiyle hep bu sorun yaşanıyor size haber vereceğiz" deyip gitmiş ancak bugün aradığımda öğreniyorum ki tüketici hatası olduğunu not etmişler. Ürünün bu sorununu bile bile satıyorsanız bu uyarıyı baştan yapmanız veya sorunu çözüme ulaştırmanız gerekirdi. Konsol ortası çöktükten sonra ağırlıkları dağıtarak koysaydınız demek çözüm yolu değildir. Bellona gibi bir markada bu şekilde hizmet eksikliği olması şaşırtıcı. Ekim ayında şubenize şikayetimi dile getirmem ve eve gelip baktıklarında sonucun değişmemesi, tekrar buraya yazdığım için eve servis gelmesi ve önce beni ikna etmeye çalışıp sonra beni haklı buldukları halde sonucun değişmemesi, müşteri temsilcinizin asla bu üründe değişim olmaz şeklinde ilgisiz tavırları gibi problemlerden dolayı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.
Merhaba Larissa model konsol aldım... Konsolum kısa sürede bel verdi ve ben bu konuyla alakalı servisi çağırdığımda geldiklerinde buna yapabileceğimiz bir şey yok denilmesinden ötürü mağdur oldum. Üründe bariz bir şekilde hata olduğu belli ama maalesef hiçbir şekilde ürüne müdahalede bulunulmadı üst...
Merhaba larissa model konsol aldım... Konsolum kısa sürede bel verdi ve konsol değişimi oldu... Ben tekrar aynı şeyin yaşanmasını istemiyorum... Süreç çok zor ve zorlayıcıydı. İki adet ayak talep ediyorum tekrar bel vermemesi için. Her kullanıcı aynı şikayette bulunmuş ortada ayak olmadığı için bel ...
Bellona Larissa konsol ürünüyle ilgili 1 Nisan'da şikayet yazmam sonucunda evimize gelen servis, 'Bu üründe ayak olmaması sebebiyle hep bu sorun yaşanıyor. Size haber vereceğiz.' diyerek ayrılmış ancak bugün aradığımda öğreniyorum ki tüketici hatası olduğunu not etmişler. Ürünün bu sorununu bile bil...
Ocak ayında Bellona'dan Larissa yemek masası takımı aldım. Masa eve geldiğinde üst kısmı düzgün oturmuyordu ve ayakları yamuktu. Masayı kullanamadık; kusurlu ürün göndermişlerdi. Hemen Bellona ile iletişime geçtim. 15 gün sonra satın aldığım mağaza gelip masayı aldı. Ayağını ve masanın üst kısmının ...
Bellona Larissa model konsolumun ayakları kırıldıktan sonra Konya servisi ile iletişime geçtim ve garanti süresi dolduğu için alt parçasının değişimi ve montajı için ücret ödedim. Yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İlk geldiklerinde vida eksik olduğu için işlemi tamamlayamadılar, bir hafta s...
Yorumlar