to read complaints and reviews, or file yours.Bellona’dan 04.08.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Sakarya Caddesi’nde bulunan Atsaylar mağazasından Valencia serisi koltuk... takımı aldım. Koltuğun sırtlık kısmında kullanılan somunun vida bölümünü kısa yapmışlar; bu nedenle somun sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra ortaya ç
Bellona’dan yaklaşık 5 ay önce İzmir Bayraklı Atasaylar Mobilya mağazasından Mavella model koltuk takımı satın aldık. An...cak koltuğun alt kısmından demirler çıkmaya başladı, yastıklar kısa sürede ezildi ve koltukta yavaş yavaş çökme oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamamız hem kullanım
Bellona Atsaylar İzmir Bayraklı Osmangazi Şubesi’nden aldığım karyola/baza kurulumu yapıldıktan sonra, dördüncü günde ür...ünün demir kısmında yamukluk oluştuğunu fark ettim. Kurulumdan hemen sonra yatağa oturduğumda “tik” şeklinde bir ses gelmişti. Şu an hem görüntü olarak göze hoş gelmeyen bir eğrili
26.11.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’da bulunan Atsaylar Bellona şubesinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün eve g...eldiğinde iki adet üçlü koltuk ve iki adet berjerin kurulumu yapıldı. Üçlü koltuklardan Sandıklı olanın sandık kısmının içindeki drolit parçasının kırık olduğunu gördük, yetkililer
28 Ağustos’ta İzmir Atsaylar Bellona Bayraklı şubesinden aldığım Estella yatak odası takımının teslimatı Bornova/İzmir a...dresime yapıldı. Ürün teslim edildiğinde başlık kısmındaki metal parça çizik, bazanın iç kısmındaki bazı parçaların boyası çıkmış ve ürünün ışığı çalışmıyordu. Bu sorunları hemen b
"Bellona genel müdürlüğünden şerife hanıma teşekkürlerimi bir borç bilirim. Mağduriyetimi anlayıp İade süreci için elinden gelen emeği verdi sağ olsun. (Satış danışmanı için aynı şeyleri söyleyemiyorum, hem iade süreci hiç çaba sarf etmeden şikayet etmemi istedi, şimdi de "iadeniz kabul oldu, şikayetinizi geri alın" diyor.) Şikayetimi ulaştırdığım, emek verip, değer veren, çaba sarf eden tüm çalışanlarına teşekkürlerimi bir borç bilip saygılarımı sunuyorum."
İzmir Manavkuyu Bellona bayisinden aldığımız baza, yatak ve başlık için şikayet kaydı oluşturuldu. Servis geldi ancak ya...tağı incelemeden ayrıldı. Daha sonra tekrar servis çağrıldı. Evde bulunduğumuz üç güne servis ayarlanmayıp, çalıştığımız güne servis ayarlamaya çalışıyorlar. Herhangi bir çözüm sun
4 parça 38.800 TL'ye koltuk takımı aldık. 30 Aralık 2023 tarihinde 4 Ocak 2024 tarihinde üç parça elimize ulaştı. (Tekli... koltuğun kumaşında yırtıklar mevcut olduğundan dolayı dördüncü parça getirilmedi.) Gelen üç parçadan üçlü koltuğun bazası kırık şekilde geldi. Gelen diğer üçlü koltuğun duvara yas
Bellona'dan aldığımız Mavenna yatak odası takımı hatalı kuruldu; kapakların biri aşağıda biri yukarıda, kapaklar denk ge...lmiyor ve kapatırken sıkışıyor. Ayrıca raflarda ve kapakta çatlak ve kırıklar mevcut, değişim için yeni ürün istedik. 'Hatalı ürünleri yenisiyle değiştireceğiz' dediler ama eşimle
Bellona Bayraklı Atsaylar Şubesinden 12.10.2023 tarihinde satın aldığım 90×200 Petra baza seti, tarafıma bildirilen 06.1...1.2023 tarihinde sabah aranıp pazartesi teslim edileceği söylendikten 2 saat sonra! Taşıma esnasında hasar gördüğü söylenerek teslim edilmemiştir. 2 hafta bekleme üzerine 18 Kasım'
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
