Bellima Tur’da Eksik Geziler, Yetersiz Rehberlik Ve Uzun Açlık Süreleri

Bellima Tur ile 2-10 Temmuz 2026 tarihleri arasında katıldığımız İsviçre–İtalya turu tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Tur programında yazan yerlerin neredeyse tamamı ya eksik gezdirildi ya da hiç gösterilmedi, birçok önemli nokta sadece otobüsle yanından geçilerek geçiştirildi.

Tur rehberi tur boyunca neredeyse hiçbir anlatım yapmadı, programı yönetemedi ve grubu doğru yönlendiremedi. Gün içinde düzenli yemek molaları verilmedi; sabah 07.00’de yapılan kahvaltıdan sonra gece 22.00–23.00’e kadar çoğu zaman aç ve susuz şekilde dolaştırıldık. Zamanımızın büyük bir kısmı plansız, başıboş ve verimsiz geçti, bu da hem fiziksel olarak yıpratıcı hem de psikolojik olarak son derece yorucu oldu.

Bu tur için kişi başı 1.250 Euro olmak üzere iki kişi toplam 2.500 Euro ödedik. Benzer turlara göre daha yüksek ücret ödememize rağmen aldığımız hizmet, vaat edilenin çok altında kaldı ve ödediğimiz ücrete kesinlikle değmedi. Yaşadığımız tüm aksaklıklar için Bellima Tur ile iletişime geçtiğimizde ise yalnızca “kusura bakmayın” denilerek geçiştirildik, hiçbir telafi veya çözüm sunulmadı.

Hem maddi hem manevi anlamda mağduriyet yaşadığımızı düşünüyoruz. Ödediğimiz ücret karşılığında alamadığımız hizmetin telafi edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini, ayrıca bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.