Bellima Tur Balkanlar Turu Pişmanlığı

Bellima tur acentesinden 20 Eylül tarihi için büyük balkanlar turu satın aldık. Bugün dönüşümüz gerçekleşti. Tur ve rehber olarak hiç memnun kalmadığım bir gezi oldu. Tamamen iletişimsizlik silsilesi ve birçok sorunla çıkılan bu tatil benim ve eşim için ciddi bir pişmanlık oldu. 3-4 yıldızlı otel dedikleri otelde ne temizlik hijyen ne de güzel yemek çıkıyor. 6 ülkeyi sadece otobüste geziyorsunuz. Bir yerden bir yere gitmek 4-5 saat sürüyor. Sonrasında 15 dakika şehir turu ve arkasından 1 saatlik serbest zaman. Bu serbest zamanda insanlar yemek mi yiyecek gezip keşfedecek mi yoksa anı mı biriktirmeye çalışacak. Program tamamen yanlış. Satarken hiçbir sorum problem olmayacak herkes memnun kalıyor derle. Sorunla karşılaştığınızda rahat bir üslupla aldığınız paket bu denir. Tur rehberi E**** hanımdan acenteden satan kişiden kesinlikle memnun değilim. Tur rehberinin en ufak bir şeyde olayı büyütüp misafirlerine karşı tavırları değişiyor. Herkes parasını verip bu tatile katılıyor zaman ayırıyor alması gereken hizmet kesinlikle bu değil. Dönüş günü 23.30 da havaalanına gidildi. Saat 03:30 da olan uçak 8 saatlik rötar yapıyor. Ve bununla ilgili aksiyon almak 4 saat sürdü. Biz misafirler olarak soğukta havaalanında beklerken gelen otobüse farklı tur ekibi alınıyor. Buna karşı tepki gösterdiğimizde E**** hanım tepkisiz kaldı. Biz 4. Otobüs olarak saat 4.30 da havaalanından otele karşılık gruplar halinde götürüldük. Düzen sistem stres yönetimi kesinlikle bulunmuyor. Keyifli bir tatil turu planlıyorsanız kesinlikle bu turla olmamalı