Ana Sayfa
Bella Maison
Yanlış Ürün Parçası Gönderildi, İade Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı

ID:33622434

Yanlış Ürün Parçası Gönderildi, İade Sonrası Bilgilendirme Yapılmadı

Ecem

Bella Maison

09 Eylül 2025 16:25

813

Bella Maison’un kendi internet sitesinden “Jessica 3’lü Bal Camlı Avize Eskitme Model” ürününü satın aldım. Ancak ürünün bir parçasının rengi yanlış geldi. Bunun üzerine ürünü, yanlış gelen parçanın yerine doğru ürünün gönderilmesi talebiyle tam 1 hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: BM100032651.

İademin firmaya ulaştığını düşünüyorum fakat aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünümün doğru parçasının gönderilmesini bekliyorum. Ayrıca, hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve doğru ürünün tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

Ecem

30 Eylül 2025 11:29

Konum hala çözümlenmedi.

Ecem

09 Ekim 2025 14:52

Evet yerine göndermiş olduğunuz parçalar kolinin ağzı bile kapanmadan kırık ve bazıları defolu gönderilmiş şekilde elime ulaştı, kesinlikle bilerek bunu yaptığınızı düşünüyorum. Her yere şikayet etmeye devam edeceğim. Ürünleri aynı şekilde tarafınıza iade edeceğim. Ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bilginize...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Avize Parçası 3 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Neşe

Bella Maison

15 Eylül 2025 15:55

981

Bella Maison’un kendi internet sitesinden Mary 2’li avize siyah modelini satın aldım. Ürün tarafıma kırık olarak teslim edildi. 25 Ağustos’ta firma ile iletişime geçtim ve 26 Ağustos’ta kırık olan parçanın yenisinin gönderileceği, işlemin 10 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerin...

Kırık Avize Parçası 3 Haftadır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Pinar sonuçtan memnun

Çözüldü

İade Edilen Ürünün Kaybolması Nedeniyle Ücret İadesi Yapılmadı

Pinar

Bella Maison

22 Ekim 2025 12:20

1.124

"Süreç biraz uzun olsa da çözüme ulaştı"

1 Destek

Kevser sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu

Kevser

Bella Maison

12 Eylül 2025 12:02

949

"Teşekkür ederim problem çözüldü."

Derman sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim İki Kez Yanlış Gönderildi, Doğru Ürün Talep Ediyorum

Derman

Bella Maison

21 Ekim 2025 19:48

1.040

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Deniz sonuçtan memnun değil

Bella Maison'dan Kırık Ve Eksik Ürün Şoku

Deniz

Bella Maison

04 Şubat 2025 09:49

2.319

Bella Maison'un sitesinden 31 Aralık tarihinde "280406538217" numaralı bir sipariş verdim, siparişte 3 adet ürün bulunuyor. Siparişlerimin geç gelme nedenini WhatsApp hattından yazdığımda ürünlerin sipariş üzerine üretildiği ve 7 iş günü kadar sürebileceği söylendi. Ancak siteyi kontrol ettiğimde ür...