Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Adrese Teslimat Ve Eksik Sipariş Sorunu

Nilüfer
Nilüfer
Bella Maison
10 Mart 2025 10:27963

Site üzerinden 2 adet avize siparişi yaptım. Telefonuma mesaj geldi. Kargoya teslim edilmiştir diye. 13 desilik tek koli olarak. Kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldi. Kargonun ortalama saat kaç gibi teslim edileceğini öğrenmek için şubeyi aradığımda kargomun benden 30-40 km uzaktaki şubeye teslim edildiğini öğrendim. Neyse yapacak bir şey yok. Süreç uzamasın ben kendi aracımla gelir alırım dedim. Gittim 1 koli teslim ettiler. Eve gidip baktığımda siparişlerimden 1 tanesinin kargoya verildiğini fakat sistem üzerinden 2 siparişiminde teslim edildiği bilgisi ile karşılaştım. Siparişlerimden 1 tanesi hazırlık aşamasındaymış henüz kargoya verilmemiş ama bana teslim edildi görünüyor. Ayrıca belirttiğim adres kargoya yanlış verildiği için benden uzak şubeye teslim ediliyor.

Gelişme

24 Mart 2025 14:33

4 martta sipariş yaptım 14 is gününde teslim olacak denildi hala gelen giden sipariş yok. Çağrı merkezini arıyorum ucu açık cevap veriyor. Çıkınca SMS gelir deniliyordu. 21 günde bir avize yapılmaz mi yahu milleti kandırıyorlar bunca zaman bekletildi m bir an önce teslimat istiyorum acil

10 Mart 2025 10:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bella Maison Uzun Süreli Bekleyiş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sedef
13 Ocak 2025 23:321.627

Bella Maison'dan 22.12.2024'de avize siparişi verdim. Ürünler siparişe yönelik hazırlanıyormuş, tamam sorun değil. 10-14...

1 Destek
5
Çözüldü

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetleri Karmaşası

Ebru
8 Şubat 2025 11:261.954

"Teşekkür ederim"

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetleri Karmaşası
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetleri Karmaşası
5
Çözüldü

Eksik Teslimat, Yanlış Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ahmet
21 Haziran 2025 18:161.115

"İlk iş gününde hızlı dönüş oldu. İlhili bir görüşme oldu teşekkürler"

Sürekli Oyalama Ve Teslim Edilmeyen Sipariş: Güvenimiz Kalmadı

Berhan
27 Haziran 2025 18:581.063

Yaklaşık 1.5 ay önce bella Maison internet sitesinden avize siparişi verdik. Eşim defalarca aradı müşteri hizmetlerini. ...

1

Bella Maison Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sonraki Mağduriyet

Özcan
9 Eylül 2024 17:213.857

İki adet avize siparişi verdik. 10 gün sonra kargoya verildi avizeler, neyse avizeler geldi. Dedik ama iki farklı paketl...

Bella Maison Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sonraki Mağduriyet

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella Maison EksikÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Kırık Ürün

Bella Maison KırıkÜrün

Profil fotoğrafı
Öyküm
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella Maison SorunluÜrün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella Maison DeformeVe Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru