to read complaints and reviews, or file yours. 
Bella Maison internet sitesinden 30.07.2025 tarihinde yaklaşık 3.270 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde; çift kişilik pike, tek kişilik pike ve bardak takımı bulunuyor. Ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Ayrıca firmanın internet sitesinde sipariş geçmişimde böyle bir alışveriş hiç görünmüyor.
Ödeme işlemi kredi kartıyla gerçekleşti ve elimde banka ödeme bilgilerim mevcut. Ancak sipariş numarası veya fatura gibi diğer bilgilere sitede ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili öncelikle WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim, fakat sadece mesai saatleri dışında cevap verildi ve tarafıma dönüş yapılmadı. Mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve WhatsApp hattından da tekrar hiçbir yanıt alamadım.
Ödediğim ücretin ve siparişimin akıbetiyle ilgili mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
14.06.2025 tarihinde Bella Maison internet sitesinden yemek masası, sandalye ve sehpa takımı siparişi verdim. Teslim süresi 4-6 hafta olarak belirtilmişti. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünler teslim edilmedi. Süre bitince müşteri hizmetlerini aradığımda yeniden üretim yapılacağı söylendi ve tekra...
Bella Maison internet mağazasından bir çarşaf, bir pike ve bir nevresim siparişi verdim. Gelen kargoda Nevresim yok. İki çarşaf ve bir pike göndermişler. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 28 hazirandan beri tek verdikleri cevap kayıtlar inceleniyor. Bu nasıl bir incelemedir anlamadım. Yetkili h...
8 Temmuz 2025 tarihinde Bella Maison’un kendi online sitesi üzerinden İzmir/Torbalı adresine teslim edilmek üzere masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 296749485417. Siparişi kredi kartı ile 3 taksit olarak, yaklaşık 40.000 TL tutarında ödedim. Ürünün tahmini teslimat süresi 3-4 hafta olarak...
Yorumlar