Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mersin Marina Mağazasında 6 Taksit Kampanyası Yanıltıcı

17

23.08.2026 akşam saatlerinde Mersin Marina’daki Bella Maison mağazasına alışveriş için gittiğimde, Maximum karta peşin fiyatına 6 taksit fırsatından yararlanmak istedim. Ancak mağazada bu kampanyanın sadece internet sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olduğu, mağaza için geçerli olmadığı söylendi.

Oysa Bella Maison’un internet sitesinde kampanya duyurusunda “online’a özel” ya da “sadece internet sitesinde geçerlidir” şeklinde herhangi bir ibare yer almıyor. Bu nedenle hem yanıltılmış hissettim hem de mağazada farklı, sitede farklı bir uygulama olmasını tüketici açısından şeffaf bulmuyorum.

Bella Maison’dan, internet sitesinde ilan edilen Maximum karta peşin fiyatına 6 taksit imkanının Mersin Marina mağazasında da tarafıma sağlanmasını ve kampanya koşullarının site ve mağaza arasında çelişmeyecek, net ve açık bir şekilde düzeltilerek belirtilmesini talep ediyorum.

26 Ağustos 13:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

3 TL'lik Poşet İçin Yaşanan Ödeme Zorluğu Ve Mağaza İlgisizliği Mağdur Etti

528

"Beni aradıkları için, durumla ilgilendikleri için ve yapıcı tavırları için markaya (mevzu bahis kasadaki hanımlara değil) çok teşekkür ediyorum 💕"

Çözüldü

İade Gecikmesi Ve Destek Hattının Sessizliği

89

"Müşteri hizmetlerinden ismini tam anlayamadığım sanırım Didem hanım benimle iletişime geçti sorunumun çözüldüğünü fakat mağduriyetimi kendisine izah ettim ilgilendi ve hem marka adına hem mağaza çalışanları adına üzgünlüğünü belirtti zaten önemli olan iletişimin kurulması ve doğru üslupla kurulmasıydı benim için kendisine teşekkür ediyorum"

Bella Maison’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği

710

22.12.2025 tarihinde Bella Maison’dan siparişimi oluşturdum. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan yaklaşı...

Bella Maison’da Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Eksikliği
1 Destek

Video Şikayetler

Bella Maison Eksik Ürün Gönderimi

Bella MaisonEksik Ürün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Nida
Bella Maison Sorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Bella MaisonSorunlu Ürün, Mağazanın İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Nur
Bella Maison Deforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Bella MaisonDeforme Ve Kötü İşçilikli Ürün

Profil fotoğrafı
Serhan
Bella Maison’dan Aldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Bella Maison’danAldığım Günlük Yemek Takımı Çizik İçinde!

Profil fotoğrafı
Eda

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru