to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Avize İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
16.10.2025 tarihinde Bella Maison’dan internet bankacılığı üzerinden avize satın aldım. Ürün çalışmadığı için 04.12.2025 tarihinde iade ettim. Toplam 1.539 TL tutarındaki bu alışverişim için üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı.
Sipariş numaram BM1000132875. Süreci hızlandırmak için defalarca aradık, en son yaklaşık iki hafta önce görüştüğümüzde tarafımıza 3 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bu süre de geçti, herhangi bir ödeme yapılmadı ve somut bir geri dönüş alamadık. Açıkçası bu durum artık dalga geçiliyormuşuz hissi veriyor ve marka güvenilirliğini bizim gözümüzde ciddi şekilde zedeliyor.
Yaşadığımız bu süreç nedeniyle Bella Maison markasını kesinlikle önermediğimi özellikle belirtmek istiyorum. İademin derhal, hiçbir ek oyalama olmadan tarafıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Her aramamızda 3 gün içerisinde yatacak deniyor 2 ay oldu, kesinlikle alışveriş yapılmaması gereken mağaza. 16.01.2026 tarihinde tekrar aradık 3 gün içinde yatacak deyip kapadılar, ne yatan para var ne arayan soran. Paramızla rezil oluyoruz.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
