to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Vanessa Porselen Yemek Takımı İçin 14 Gün Çözüm Süresi Aşıldı
06.12.2025 tarihinde Bella Maison’un kendi internet sitesi üzerinden Vanessa porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim, BM1000260143 numaralı siparişimde bu ürünüm eksik geldi. Sipariş verdiğim yemek takımının tamamı kutudan çıkmadı.
Durumu fark eder etmez firmayı defalarca arayıp kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem telefonla yaptığım başvurular sonuçsuz kaldı hem de belirtilen 14 iş günü çözüm süresi fazlasıyla geçmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen Vanessa porselen 24 parça 6 kişilik yemek takımımın en kısa sürede, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Bir kere burçin hanım tarafından arandım görsel istendi ve gönderdim. Onun harici kesinlikle bir dönüş sağlanmadı. Ürün alınırken WP hattı hemen cevap verirken şikayet ve sorunların giderilmesi için kesinlikle yardımcı olmuyorlar kendi hataları yüzünden kaç gündür mağduriyet yaşıyorum. Israrla aramama ve yazmama rağmen sıfır dönüş alındı.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmış, ancak ulaşılamamıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikayetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. En içten sevgi ve saygılarımızla,
