Yanlış Beden Elbise Ve Eksik Şort İçin İade Talebi

Instagram üzerinden Bellbutik adlı sayfadan bir elbise ve bir şort satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim elime ulaştığında elbisenin bedeninin yanlış gönderildiğini, şortun ise hiç gönderilmediğini gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine iletişim kurmak istedim ancak sayfanın iletişim kısmı boş olduğu için firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne eksik ürünüm gönderildi ne de yanlış beden elbisemle ilgili bir dönüş alabildim.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de eksik ürün yollanması ve firmaya ulaşamamam nedeniyle, yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.