Belenco Mutfak Tezgahım Kırıldı, Garanti Ve İlgisizlik Yüzünden Mağdur Oldum

Kayseri’de Karakoç Mermer Mutfak Tezgahı firması üzerinden Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Bana tezgahın kırılmaz, çatlamaz olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde güvence verildi. 01 Aralık 2025 tarihinde montajı yapıldı, ancak daha bir ay bile dolmadan, 10 Ocak 2026 tarihinde tezgahta çatlak oluştuğunu fark ettim.

Durumu önce montajı yapan firmaya bildirdim. Bana Belenco’nun adresini verip oraya başvurmam söylendi. Belenco’ya da durumu iletmeme rağmen ne herhangi bir çözüm sunuldu ne de konu ile ilgilenen oldu. Verilen güvenceye ve çok kısa sürede yaşanan bu soruna rağmen hem montaj firması hem de Belenco tarafından ilgisizlikle karşılaşmış olmaktan dolayı mağdur durumdayım.

Belenco marka mutfak tezgahımın, verilen sözler ve yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.