to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir ...hata nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de internet sitesi üzerinden denediğimde, T.C. kimlik numaramı ve doğum tarihim doğru gir
İstanbul’da anne kartımı yaklaşık üç yıl önce kaybettim. Kartın süresi dolmak üzere olduğu için artık geçersiz olur diye... üzerine düşmedim. Ancak sonrasında kartımı bulan birinin bu kartı kullanmaya devam ettiğini ve bu kullanım nedeniyle tarafıma yaklaşık 3.000 TL ceza yansıtıldığını, yaz aylarında
Konu: Öğrenci Abonmanımın İptaline İtiraz ve Yeniden Değerlendirme Talebi 10.09.1997 doğumluyum ve halen yüksek lisans ...eğitimime devam etmekteyim. Eğitim hayatımı sürdürürken ekonomik koşullar nedeniyle haftanın 3 günü part-time olarak çalışmaktayım. İstanbulkart öğrenci abonmanımın yaş sınırı ger
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait kırılan İstanbul Destek Kartım için 07/09/2026 tarihinde yeni kart talebinde bulun...dum ve başvurum onaylandı. Uygulama üzerinden de kartımın basıldığına dair onay bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadığı için mağ
"Teşekkürler"
19 Eylül tarihinde İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yeni kart talebinde bu...lundum. Kaybolan öğrenci kartıma ise 16 Eylül’de 653 TL’lik abonman yükleme
İstanbulkart uygulamasında bugün fiziksel İstanbulkart'ımdaki bakiyeyi dijital hesabıma aktarmaya çalışırken sorun yaşıy...orum. İPhone 11 cihazımda NFC ile onay verme aşamasına geldiğimde uygulama sürekli “hsm servis hatası” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Daha önce de bu işlemi hiç başarıyla
Aktif öğrenciyim ve İstanbul Dijital Kart kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir toplu taşımada kartım öğrenci tarifesi ...yerine tam ücret üzerinden basıyor ve her kullanımda tam ücret çekiliyor. Normalde abonman kullanıyorum fakat kartımı kaybettim yeni kartım hala çıkarılmadığı için okula dijital k
İBB anne kartımı kaybettim ve fark ettiğim anda kartımı mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Kartımı yeniden çıkartmak ...istediğimde ise mobil uygulamada kart bedeli 3.768 TL, kargo ücreti 138 TL olmak üzere toplam 3.906 TL gibi çok yüksek bir yenileme ücretiyle karşılaştım. Anne kartı gibi sosyal
Yaklaşık iki hafta önce, 21 Eylül 2026 tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden banka kartımla İstanbulkart’ıma 2.000... TL yükleme yaptım. Tutar banka kartımdan tahsil edilmesine rağmen İstanbulkart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Aynı gün 153 Çözüm Merkezi’ni birçok kez aradım ancak uzun süre
Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğuma sporkart çıkartmak için yaklaşık 3–4 gün önce başvuru yapmak ist...edim ancak kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Türkiye Cumhuriyeti kimlik kartını uygulamanın istediği şekilde taratmama ve ekrandaki tüm yönlendirmelere uymama rağmen tar
Belbim İstanbulkart uygulamasında kayıtlı hesabıma, çalıştığım elektronik para kuruluşunda bulunan Papara Debit kartımda...n para yükledim. Sonrasında bu tutarı EFT ile geri çektim ve bugün, 1 Ekim tarihinde hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın blokeli olduğu
Yaklaşık bir ay önce İstanbulkart'ımı kaybettim. Eski kartımda bulunan bakiyeyi artık kullanamıyorum ve bu nedenle mağdu...riyet yaşıyorum. Benim tek isteğim, kaybolan eski İstanbulkart'ımdaki mevcut bakiyenin herhangi bir kesinti yapılmadan yeni İstanbul Kart'ıma aktarılmasıdır. Eski kartımdaki tüm b
18 Eylül tarihinde 153 İstanbulkart Çağrı Merkezi’ni arayarak tam basım İstanbulkart’ımı iptal ettirdim. Aktif üniversit...e kaydım olduğu için öğrenci kartına başvuracağımı belirttim. Görüşmede, öğrenci kartı başvurumu online olarak yapabileceğim ve eski kartımdaki bakiyenin yeni kartıma İstanbulkart
28.09.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla... 300 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata uya
İstanbulkart başvurusu sırasında sistemde tarafıma ait olduğunu bilmediğim ve benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir işl...em nedeniyle yaklaşık 3.600 TL tutarında bir ceza yansıtıldığını gördüm. Bu ceza yüzünden yeni kart başvurumda çok yüksek bir bedel çıkıyor. Ne zaman, hangi gerekçeyle ve hangi işl
İstanbulkart öğrenci kart başvurumu bir haftadır sistemsel bir hata nedeniy...le yapamıyorum ve mağdur ediliyorum. Daha önce üzerime kayıtlı bir İstanbul
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden hesabımı onaylatmaya çalışıyorum. Kimlik okutma adımında işl...em yaparken kimliğim son derece net ve okunur olmasına rağmen her denememde hata alıyorum. Ekranda “01009: Transaction was finished” uyarısı çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Masa ten
İBB’ye ait anne kartımı eşim ve çocuklarım hastaneye giderken kullandım. Gidişte ben yanlarındaydım, dönüşte ise turnike...den geçerken kartı eşime verdim, o bastı ve ben turnikeden geçtim, kartımı geri almayı unuttum. Eşim geri dönerken kendi kartı yerine yanlışlıkla benim anne kartımı basmış, hemen a
"Teşekkürler"
Kardeşimin İstanbulkart mobil uygulamasına 18.09.2026 tarihinde saat 10:37’de Yapı Kredi hesabımdan 105 TL yükleme işlem...i yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine ve dekont oluşmasına rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında bu tutar bakiyeye yansımadı ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kar
İstanbulkart’ımı kaybettim ve kartı kaybettiğimi fark etmeden önce bir başkası tarafından kullanılmış. Bu kişi yakalandı...ğında kart üzerime kayıtlı olduğu için 3648 TL idari ceza ve ayrıca 140 TL yeni kart ücreti tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Kartı kaybettiğimi fark eder etmez 153’ü arayar
Kişisel İstanbul Kart'ıma 2 gündür para yükleyemiyorum. Hem gişeden hem de İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birka...ç seferde toplam 1.000 TL yükleme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada ve gişede “Aylık dolum limitine ulaştığın için talimatın yüklenememektedir. Gelecek ay tekrar
İBB’ye bağlı toplu taşıma kartı olan İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki aydır toplu taşımada kullanamıyorum. Kartımı... 20 Ağustos’ta aldım, aktivasyon işlemlerini yaptım ve banka ATM’si üzerinden de ilk işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen toplu taşımada turnikeye kartı okuttuğumda “kullanılamıyor”
Üniversiteye başlayacağım için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istedim; ancak yaklaşık bir aydır mobil uygulama üz...erinden bir türlü kart çıkaramıyorum. Uygulamada tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra kimliğimi çekiyorum, ardından NFC ile çip okutmam isteniyor. Telefonum iPhone 17 Pro Max
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
