to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Öğrenciliğim Varken İstanbulkartıma Öğrencilik Hakkı Kaldırıldı Mesajı Aldım
Öğrenci İstanbulkartı kullanıcısıyım ve kartımı her gün toplu taşımada aktif olarak kullanıyorum. Bugün tarafıma öğrencilik hakkımın sona erdiğine dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak hâlâ aktif olarak öğrenciliğim devam ediyor ve bu nedenle kartımın öğrencilik hakkının kaldırılmasıyla ilgili bir sorun yaşadım. Şu an abonmanlığım da devam etmekte ve kartımda herhangi bir bloke ya da kullanım sorunu yok, sadece bilgilendirme mesajı aldım.
Öğrencilik hakkımın tekrar tanımlanmasını ve kartımın öğrenci statüsünde kullanılmaya devam etmesini talep ediyorum. Kart numaram: 6370600572950786. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme
İstanbulkart öğrenci abonmanım öğrenciliğim sistemde aktif görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır “abonmanlık hakkınız bitmiştir” uyarısı veriyor ve abonmanımdan yararlanamıyorum. Bu nedenle iki aydır toplu taşımayı öğrenci abonman hakkımla kullanamıyorum.
Sorun yaşadığım dönemde farklı yerlere yönlendirildim, birkaç yere gitmem söylendi ancak buna rağmen öğrenci abonmanım karta yeniden tanımlanmadı ve sorun hala devam ediyor.
Öğrenci abonmanımın bir an önce kartıma tekrar tanımlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım dönemle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilan B. Başvurunuz incelenmiş olup TCKN numaranızla YÖK sisteminde öğrencilik hakkınız görüntülenmemektedir. YÖK ve MEB sisteminde öğrenciliği doğrulanan vatandaşlarımız hak kazanmaktadır. YÖK sisteminde doğrulama alınmaması ile ilgili okulunuzla iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
İBB İstanbulkart’ta tanımlı olan öğrenci hakkımla ilgili yaklaşık 1 aydır sorun yaşıyorum. Daha önce uzun süredir öğrenci İstanbulkart'ımı sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son 1 aydır metro turnikelerinde kartımı okuttuğumda “bu kartın abonmanlılık hakkı bitmiştir” şeklinde uyarı alıyorum. E-Devlet üzerinde hâlâ öğrenci olarak görünmeme rağmen sistem kartımı abonmanlı öğrenci kartı olarak tanımıyor. Bu nedenle ulaşımda mağduriyet yaşıyorum ve kartımı öğrenci hakkımla kullanamıyorum. Öğrenci taşıma/abonman hakkımın tekrar tanımlanmasını ve İstanbulkartımın yeniden indirimli öğrenci kartı olarak aktif edilmesini talep ediyorum.
