Yeni Aldığım Beko Ürünlerinde Peş Peşe Sorunlar: Kalite Kontrol Nerede?

Beko'dan 3 adet ürün satın aldım ürünlerin ikisinde problem var. Birisi 8961 kodlu Türk kahve makinesi onda cezvelerin birisinde tutma yerinde plastikte çizik vardı onun için servis talebi oluşturdum ve ürünü aldılar. Sonrasında kullanmak için 8946 kodlu tost makinesini açtım ve onda da plakaları tutan civatalardan birinin hiç montelenmediğini fark ettim. Ben yeni aldığım ürünlerde servis ile neden uğraşmak zorundayım? Bu ürünler kalite kontrolden geçmiyor mu? Müşteriye satıldıktan sonra müşterinin mi uğraşması gerekiyor? Bu ürünlerin fabrika çıkışında son kontrol sağlanmıyor mu? Bu ürünlere bu halde son onayı nasıl veriliyor? Beko beni pişman etti, bir daha Beko markasından hiçbir satın alımım olmayacak
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi




