to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden satın aldığım BMD 200S model mikrodalga fırını İstanbul Ataşehir’de kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan sonraki ilk gün yaklaşık 2 dakika kadar ekmek ısıttım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak ikinci gün, bugün saat 15.30 civarında mikrodalga fırını tekrar çalıştırdığım anda içinden bir anda kıvılcım çıktı ve patlama sesi geldi. Böyle bir ürünü yeni almış olmama rağmen, daha bir günlük kullanımda bu şekilde arıza vermesi hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Evde buzdolabı dışında fişte takılı başka hiçbir elektronik cihaz yokken, yalnızca mikrodalga fırını çalıştırdığım anda bu olayın yaşanması, ürünün güvenilirliğini tamamen sorgulatıyor. Şikayet yorumlarına baktığımda da benzer sorunları yaşayan çok fazla kullanıcı olduğunu görüyorum ve bu durum işin ne kadar ciddi olduğunu gösteriyor. Böyle bir arızanın biraz daha ileri gitmesi durumunda evde yangın çıkması işten bile değil; bu durumda sorumluluğu kimin alacağı büyük bir soru işareti.
Olay sonrası servisle görüştüğümde, anlaşmada kullanıcı hatası tespit edilirse 800 TL ödeme çıkabileceği söylendi. Ürünü yalnızca ekmek ısıtmak için kullanmışken ve normal çalışma esnasında patlama yaşanmışken, hangi gerekçeyle kullanıcı hatasından bahsedilebileceğini anlayamıyorum. Ürünü talimatlara aykırı bir şekilde kullanmadım; sıradan ve olması gereken bir kullanımdayken bu arıza meydana geldi.
Ürünün güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesini, kullanıcı hatası gibi gerekçelerle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan gerekli onarımın ya da değişimin yapılmasını ve bu modelle ilgili yaşanan benzer şikayetlerin de dikkate alınarak gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Beko bmd 200s model ürünü N11 mağazasından satın aldıktan sadece bir gün sonra, 8 Mart tarihinde ürün kıvılcım çıkararak arıza verdi. Toplamda iki hafta içinde üç kez aynı şekilde kıvılcım sorunu yaşadım ve her seferinde ürün yetkili servis tarafından alınıp götürüldü. Hatta bir seferinde ürün servisin elindeyken kendi kendine arıza vererek kıvılcım çıkardı.
Evimdeki elektrik tesisatını kontrol ettirmek için ayrıca bir usta çağırdım ve elektrikle ilgili hiçbir sorun olmadığını raporladı, bu işlem için de boşuna 1000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorun üründen kaynaklanmasına karşın sürekli olarak yetkili servise yönlendiriliyorum ve kalıcı, güvenli bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza veren ve kıvılcım çıkaran bir ürünle aynı evde yaşamak zorunda bırakılmak, can güvenliğim açısından kabul edilemez bir durumdur.
Bu ürün için artık değişim değil, kesin olarak para iadesi talep ediyorum. Hem yaşadığım can güvenliği tehdidi hem de fazladan yaptığım elektrik kontrolü masrafı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum. Bir daha asla Beko markasını tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim.
15.06.2024 tarihinde Gaziantep genç Beko yetkili bayisinden mikrodalga fırın satın aldım. Sıfır ürün kutusunda eve getirdim. Ürünü çalıştırmak için fişe taktım 30 saniye deneme yapmak için tuşa basmamla birlikte birden patlamalar meydana geldi fırının iç kısmında kokular yayıldı. Hemen fişi çektim. ...
16 Ekim 2025 tarihinde Beko bayisinden aldığım 8911161200 bmd 200 b Solo Mikrodalga Fırın’ı günlük kullanımda, ekmek ısıtmak amacıyla bir dakika çalıştırdım. Ancak ekmek yanığı kokusu geldi ve cihazın içi tamamen sapsarı oldu. Yanık kokusu kalıcı hale geldi. Elektronik ürün kullanımına çok dikkat et...
Eylül’de evleneceğim için temmuz ayında yetkili Beko bayiinden bmd 200 b Mikrodalga Fırın aldım. Eylülden bu aya kadar toplam 2 kere kullandım ve mikro dalga gözünde duruyordu. Salonda durduk yere otururken en son 2 hafta önce kullanmamıza rağmen durduk yere mikro dalganın camı patladı. Mutfağa gitt...
04.12.2024 tarihinde jebinde.com üzerinden Beko BMD 200 G model mikrodalga fırın satın aldım. Ürün henüz bir yılını doldurmadan, üstelik çok sık kullanmamama rağmen dış kısmındaki saçakta küflenme oluştu, iç kısmında ise beyaz olan bölgelerde belirgin bir koyulaşma meydana geldi. Yaklaşık 20 yıldır ...
Merhaba, 2 yıl önce çeyizim için almış olduğum mikrodalga fırını 6 ay önce evimizde açtık ve kapağı kapanmıyor, ezilmiş haldeydi. Biz bu ürünü aldığımız mağazaya geri götürdük ve onlar da servise göndermişler. Ürünümüz 5 aydır yok. Bugün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak için aradığımda kayıt ...
Yorumlar