Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz SMS Gönderimi Nedeniyle Kişisel Verilerimin Korunmasını Ve Açıklama Talep Ediyorum

5 Aralık 2025 12:21108
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Gerekli bilgi verildi teşekkür ederim

Beko’dan hiçbir şekilde alışveriş yapmadığım ve firmayla herhangi bir işlemim olmadığı halde, yaklaşık bir saat önce cep telefonuma SMS yoluyla alışveriş deneyimimi paylaşmamı isteyen bir mesaj gönderildi.

Adıma ya da telefon numarama ait herhangi bir alışveriş kaydı olmaması gerekirken böyle bir SMS almam, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı ve sistemlerinde haksız yere kayıt altında tutulduğum endişesini oluşturdu. Alışveriş yapmadığım bir marka tarafından bu şekilde mesaj almak istemiyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.

Telefon numaramın hangi amaçla, ne zaman ve nasıl sistemlerine kaydedildiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, numaramın tüm veri tabanlarından silinmesini ve bundan sonra hiçbir şekilde reklam, değerlendirme ya da benzeri içerikte SMS almak istemediğimi; gerekli tüm kontrollerin yapılarak bu tür mesaj gönderimlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz bilgilendirme nedeniyle şu an veya ileride herhangi bir maddi zarar ya da sorumlulukla karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

5 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Hilal
5 Aralık 2025 22:10

Gerekli bilgi verildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Yapmadığım Alışverişe Rağmen Tarafıma Mesaj İletti

16 Şubat 2024 16:321.667

3 gün önce tarafıma bu mesaj geldi ancak ben Beko'dan ne alışveriş yaptım ne ömrüm hayatim boyunca elektronik bir eşya a...

Beko Yapmadığım Alışverişe Rağmen Tarafıma Mesaj İletti

Beko Tarafından, Bana Ait Olmayan Faturalar Gönderiliyor!

19 Kasım 2024 16:55138

İki yıldan bu yana Beko'dan bana sürekli tanımadığım bir şahsa ait faturalar, randevu bilgileri atılmaktadır. Konu ile i...

1

Yanıltıcı İndirim Mesajı Mağduriyeti

16 Aralık 2024 21:46106

Beko'dan 9 Kasım'da cep telefonuma daha önce aldığım bir ürün ile alakası şu mesaj geldi. "beko Ürününüz hakkında Yorum ...

Beko İptal Ettiğim Siparişin Parasını Kredi Kartımdan İzinsiz Çekmiş

29 Mart 2024 11:03666

28 martta Beko internet sitesinden alışveriş yaptım. Yarım saat sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve ödeme hala provizyonda...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Cmx101 Çamaşır Makinesi Sıkmada Ayaklanıyor

Beko Cmx101Çamaşır Makinesi Sıkmada Ayaklanıyor

Profil fotoğrafı
Ela
Beko Buzdolabı Sesi Rahatsız Edici

Beko BuzdolabıSesi Rahatsız Edici

Profil fotoğrafı
İbrahim
Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Beko ServistenGelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Sinem
Beko Kmx81 10 Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Beko Kmx81 10Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aziz
Yeni Aldığım Beko Çamaşır Makinenin Nasıl Çalıştığını Kendiniz İzleyin

Yeni Aldığım BekoÇamaşır Makinenin Nasıl Çalıştığını Kendiniz İzleyin

Profil fotoğrafı
Kübra
Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Beko KurutmaMakinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Profil fotoğrafı
Doğukan

Beko Kategorileri