to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko BSTOC 828 set üstü ocak aldım, garanti süresi 25.10.2023 tarihi itibarı ile doldu. 30.01.2025 tarihinde üründe bir gaz kokusu hissettim. Yaklaşık birkaç saat sonra mutfağa girdiğimde ocağın alev aldığını gördüm. Hemen gazı kestim ve alev kesildi. Ardından ocağın iki düğmesi erimiş ve diğer düğmelere doğru ilerlediğini gördüm. Etraf yoğun is olmuştu. Sonra firmayla iletişime geçtik, servis ürünü aldı. Kusur bizden kaynaklı olmadığı halde, bizden fiyatı 10 bin TL olan ürün için, 8 bin küsur TL servis ücreti talep ettiler. Ocağın görüntüsü aşağıdadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tek söyleyeceğim şu bundan sonra yerli marka kesinlikle almıyorum ülkem kazansın dedim ama mağdur edildim kesinlikle Beko ve markalarından uzak duruyorum😡
Beko'dan 2020 yılında set üstü ocak almıştık. Tahmini 2 buçuk hafta önce açma kapama düğmelerinden ateş çıktı, az daha patlayacaktı. Oğlum fark etti. Büyük bir felaketten kurtulduk, her yer duman oldu. Durumu bildirdim, servis geldi ve ocaklarımızı alıp götürdüler. 1680 TL maliyet çıktı ve teknik bi...
2023 Eylül ayında Beko set üstü ocak aldık. Daha 15 gün geçmeden ocak üstündeki tüm aparatlarda oksitlenme ve pas olması nedeniyle servis gelerek ürün değişimi gerçekleşti fakat elime gelen aparatlarda ızgara kenarları darbeli olarak teslim edildi. İtiraz ettiğimde sorun olmaz, tekrar sorun oluşursa...
Kayseri Beko Bingöl bayisinden 3 yıl önce almış olduğum Beko BSTOC 828 G marka ocak dün rutin kullanım sırasında patlamıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmem neticesinde servis gönderme talepleri oldu. Servis göndermelerine gerek olmadığını, ürünün kullanılamayacak şekilde hasar aldığını belirttim. ...
2 Eylül 2025 tarihinde Gebze Beko servisi aracılığıyla Beko bstoc 827b model set üstü ocak satın aldım. Kurulum sırasında servis tarafından ek garanti teklifi yapıldı. Cam kırılması garantiye girer denilerek tarafıma yanlış bilgi verildiği için ek garanti ücretini (1.550 TL) banka dekontuyla ödedim....
Beko'dan ocak almak gibi bir hata yaptım. 09/09/2023 tarihinde ürünü aldım. Ürün montaj için eve geldi. Gelen servis ekibi hemen montajlamaya başladılar. Şans eseri ocağın kenarında üzerinde paslanma gördüm. Görmemek mümkün değil. Bu nedir dediğim için resimlerini çektiler markaya bildirdiler. 1 h...
Yorumlar