to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Ocakta Yaşanan Gaz Kaçağı ve Alevlenme Problemi
Beko BSTOC 828 set üstü ocak aldım, garanti süresi 25.10.2023 tarihi itibarı ile doldu. 30.01.2025 tarihinde üründe bir gaz kokusu hissettim. Yaklaşık birkaç saat sonra mutfağa girdiğimde ocağın alev aldığını gördüm. Hemen gazı kestim ve alev kesildi. Ardından ocağın iki düğmesi erimiş ve diğer düğmelere doğru ilerlediğini gördüm. Etraf yoğun is olmuştu. Sonra firmayla iletişime geçtik, servis ürünü aldı. Kusur bizden kaynaklı olmadığı halde, bizden fiyatı 10 bin TL olan ürün için, 8 bin küsur TL servis ücreti talep ettiler. Ocağın görüntüsü aşağıdadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Tek söyleyeceğim şu bundan sonra yerli marka kesinlikle almıyorum ülkem kazansın dedim ama mağdur edildim kesinlikle Beko ve markalarından uzak duruyorum😡
