Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
+2
24 Temmuz 2024 17:162.722

Hayatımda ilk defa Beko alıp da nasıl pişman olduğumu şimdi sizlere anlatacağım. 1 ay önce Beko'dan 12000 BTU klima aldım. Randevu alırken klimaya vakum yapıp yapmayacaklarını sorduğumda zaten fabrikadan vakumlu geldiğini söylediler. Neyse klimayı gelip taktılar vakumunu yapıp gittiler. Asıl mağduriyet bundan sonra başladı. Resimlerde göreceğiniz üzere klimanın motorunu kapalı balkonuma koydular. Evim 1. Kat ve güvenlik riski yüksek diye zaten cam balkon yaptırıldı. Klimayı iyi güzel açtık fakat motorun o sıcaklığı balkonun derecesini öyle bir yükseltti ki sanki saunaya giriyorsunuz. Bu nedenle klimanın borularından ve duvar dibinden sürekli sular süzülmeye başladı. Gündüz yan camları açıyorum yine etki etmiyor. Gece klimayı çalıştırmak istiyoruz. Güvenlik nedeniyle camları açamadığımız için klimayı açamıyoruz. Süs niyetine klima almışız. Daha sonra servisi aradığımda klimanın motorunun hatalı montaj yapıldığını ve binanın dışına takılması gerektiğini, sürekli sular geldiğini söylediğimde teknik arkadaş yönlendirildi. Klimanın motorunun binanın dışına takılmasını ve bunun için 2500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sizin takılmaması gereken yere motoru takmanızdan kaynaklı ben neden 2500 TL ödüyorum ki? Daha sonra Beko'yu birkaç kere aradım, merkezden dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse aramadı. Tekrar servisi birkaç kez aradım mağduriyetimin giderilmesini istedim. Servisteki bayan motorun yerinin ücretsiz değiştirileceğini fakat 1 ay sonra Ağustos'un 10'u gibi arayıp o zaman randevu almamı istediler, müsaitlikleri yokmuş. Ben bu sıcakta 1 ay klimasız kalacaksam neden taktırdım ki. Beko'dan çok pişman olduğum için 2500 TL'yi benim hiçbir alakam olmadığı halde ödeyeceğimi söyledim ve 1 ay sonra arayın diyen bayan 5 gün sonraya randevu verdi. Gelen arkadaşlar motoru balkonumdan söküp binanın yanına monte ettiler. Karşılığında 2500 TL'yi ödedim. Demem o ki Beko mu bir daha, kesinlikle hayır. Servisleri gerçekten çok kötü.

1 Destek
25 Temmuz 2024 16:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Cantürk
13 Ağustos 2024 09:32

Yalandan arayıp kayıt oluşturduk diyorlar sonrada kimse aramıyor arkadaşlar bilginiz olsun

Cantürk
6 Temmuz 2025 13:41

Şikayetin devamında bu firmaya kendi montaj hataları yüzünden 2500 TL ödeme yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Heyete yaptıkları savunmada motoru benim kendi isteğimle balkona montaj yaptırdığımı belirtmişler ki koskoca bir yalan. 2500 TL'ye nasıl bir marka olduğunu tanımış olduk bir daha tövbe.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet

26 Ağustos 2024 21:172.058

Almış olduğum klima için montaj randevusuna gelmeyerek, gelmeyeceklerini haber de vermeyerek, beni onca yoğunluğum olmas...

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
1 Destek

Beko Servis Sonrası Hizmet Alamama Durumu

24 Temmuz 2024 19:361.509

Sıfır aldığım iki adet Beko klimanın servisi için vinç çağırdım ve klima servisi geldi. 8. katta oturduğumuz ve dış ünit...

Beko Ya Yakışmayan Servis Anlayışı

7 Haziran 2024 10:001.046

12000'lik Beko klima taktırdım. Beko markasını beğenerek evimde kullanıyorum ama gelen servistekiler çok kötüydü. Klimay...

Beko Klima Vakumsuz Montaj

30 Haziran 2024 01:441.638

03.06.2024 tarihinde Beko klima aldım. 29.06.2024 tarihine montaj için randevu verildi. Montaja gününde gelindi fakat kl...

Beko Klima Sorunu Soğutmuyor

28 Ağustos 2024 21:021.797

Beko firmasından 3-4 ay önce almış olduğumuz klimadan hiçbir verim alamadık. Öncelikle klimayı aldığımız bayii kayıt alı...

Beko Klima Sorunu Soğutmuyor
Beko Klima Sorunu Soğutmuyor
Beko Klima Sorunu Soğutmuyor
Beko Klima Sorunu Soğutmuyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Montajını Yapan Sapanca Servisinin Hünerleri

Beko KlimaMontajını Yapan Sapanca Servisinin Hünerleri

Profil fotoğrafı
Kubilay
Beko Klimada Tekrar Eden Arıza

Beko KlimadaTekrar Eden Arıza

Profil fotoğrafı
Murat
Beko Servis Kurulum Hatası Ve Verilen Garantinin Arkasında Durmaması

Beko ServisKurulum Hatası Ve Verilen Garantinin Arkasında Durmaması

Profil fotoğrafı
Vedat
Beko Klima Motorunun Yerinin Değişimi

Beko KlimaMotorunun Yerinin Değişimi

Profil fotoğrafı
Beyhan
Beko Klima Sesli Çalışma Sorunu

Beko Klima SesliÇalışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

31225 A Logo
Beko
31225 A
Detaylı İncele

Beko Kategorileri