Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cantürk sonuçtan hiç memnun değil

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
+1
Cantürk
24 Temmuz 2024 17:16
2.607

Hayatımda ilk defa Beko alıp da nasıl pişman olduğumu şimdi sizlere anlatacağım. 1 ay önce Beko'dan 12000 BTU klima aldım. Randevu alırken klimaya vakum yapıp yapmayacaklarını sorduğumda zaten fabrikadan vakumlu geldiğini söylediler. Neyse klimayı gelip taktılar vakumunu yapıp gittiler. Asıl mağduriyet bundan sonra başladı. Resimlerde göreceğiniz üzere klimanın motorunu kapalı balkonuma koydular. Evim 1. Kat ve güvenlik riski yüksek diye zaten cam balkon yaptırıldı. Klimayı iyi güzel açtık fakat motorun o sıcaklığı balkonun derecesini öyle bir yükseltti ki sanki saunaya giriyorsunuz. Bu nedenle klimanın borularından ve duvar dibinden sürekli sular süzülmeye başladı. Gündüz yan camları açıyorum yine etki etmiyor. Gece klimayı çalıştırmak istiyoruz. Güvenlik nedeniyle camları açamadığımız için klimayı açamıyoruz. Süs niyetine klima almışız. Daha sonra servisi aradığımda klimanın motorunun hatalı montaj yapıldığını ve binanın dışına takılması gerektiğini, sürekli sular geldiğini söylediğimde teknik arkadaş yönlendirildi. Klimanın motorunun binanın dışına takılmasını ve bunun için 2500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sizin takılmaması gereken yere motoru takmanızdan kaynaklı ben neden 2500 TL ödüyorum ki? Daha sonra Beko'yu birkaç kere aradım, merkezden dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse aramadı. Tekrar servisi birkaç kez aradım mağduriyetimin giderilmesini istedim. Servisteki bayan motorun yerinin ücretsiz değiştirileceğini fakat 1 ay sonra Ağustos'un 10'u gibi arayıp o zaman randevu almamı istediler, müsaitlikleri yokmuş. Ben bu sıcakta 1 ay klimasız kalacaksam neden taktırdım ki. Beko'dan çok pişman olduğum için 2500 TL'yi benim hiçbir alakam olmadığı halde ödeyeceğimi söyledim ve 1 ay sonra arayın diyen bayan 5 gün sonraya randevu verdi. Gelen arkadaşlar motoru balkonumdan söküp binanın yanına monte ettiler. Karşılığında 2500 TL'yi ödedim. Demem o ki Beko mu bir daha, kesinlikle hayır. Servisleri gerçekten çok kötü.

profile
1 Destek
25 Temmuz 2024 16:35 (Şikayetten 23 saat sonra)
Cantürk
13 Ağustos 2024 09:32

Yalandan arayıp kayıt oluşturduk diyorlar sonrada kimse aramıyor arkadaşlar bilginiz olsun

Cantürk
06 Temmuz 13:41

Şikayetin devamında bu firmaya kendi montaj hataları yüzünden 2500 TL ödeme yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Heyete yaptıkları savunmada motoru benim kendi isteğimle balkona montaj yaptırdığımı belirtmişler ki koskoca bir yalan. 2500 TL'ye nasıl bir marka olduğunu tanımış olduk bir daha tövbe.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet

Meral
26 Ağustos 2024 21:17
1.740
Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Sümeyra
24 Temmuz 2024 19:36
1.484

Özcan
11 Ağustos 2023 21:10
1.958
Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret
3
Aziz sonucu yetersiz buldu

Aziz
07 Haziran 2024 10:00
1.033

Serdar
30 Haziran 2024 01:44
1.040
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri