Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!

Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
Evime Giren İlk Ve Son Marka Beko!
Cantürk
Cantürk
Beko
24 Temmuz 2024 17:162.689

Hayatımda ilk defa Beko alıp da nasıl pişman olduğumu şimdi sizlere anlatacağım. 1 ay önce Beko'dan 12000 BTU klima aldım. Randevu alırken klimaya vakum yapıp yapmayacaklarını sorduğumda zaten fabrikadan vakumlu geldiğini söylediler. Neyse klimayı gelip taktılar vakumunu yapıp gittiler. Asıl mağduriyet bundan sonra başladı. Resimlerde göreceğiniz üzere klimanın motorunu kapalı balkonuma koydular. Evim 1. Kat ve güvenlik riski yüksek diye zaten cam balkon yaptırıldı. Klimayı iyi güzel açtık fakat motorun o sıcaklığı balkonun derecesini öyle bir yükseltti ki sanki saunaya giriyorsunuz. Bu nedenle klimanın borularından ve duvar dibinden sürekli sular süzülmeye başladı. Gündüz yan camları açıyorum yine etki etmiyor. Gece klimayı çalıştırmak istiyoruz. Güvenlik nedeniyle camları açamadığımız için klimayı açamıyoruz. Süs niyetine klima almışız. Daha sonra servisi aradığımda klimanın motorunun hatalı montaj yapıldığını ve binanın dışına takılması gerektiğini, sürekli sular geldiğini söylediğimde teknik arkadaş yönlendirildi. Klimanın motorunun binanın dışına takılmasını ve bunun için 2500 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sizin takılmaması gereken yere motoru takmanızdan kaynaklı ben neden 2500 TL ödüyorum ki? Daha sonra Beko'yu birkaç kere aradım, merkezden dönüş yapacaklarını söylediler ama kimse aramadı. Tekrar servisi birkaç kez aradım mağduriyetimin giderilmesini istedim. Servisteki bayan motorun yerinin ücretsiz değiştirileceğini fakat 1 ay sonra Ağustos'un 10'u gibi arayıp o zaman randevu almamı istediler, müsaitlikleri yokmuş. Ben bu sıcakta 1 ay klimasız kalacaksam neden taktırdım ki. Beko'dan çok pişman olduğum için 2500 TL'yi benim hiçbir alakam olmadığı halde ödeyeceğimi söyledim ve 1 ay sonra arayın diyen bayan 5 gün sonraya randevu verdi. Gelen arkadaşlar motoru balkonumdan söküp binanın yanına monte ettiler. Karşılığında 2500 TL'yi ödedim. Demem o ki Beko mu bir daha, kesinlikle hayır. Servisleri gerçekten çok kötü.

1 Destek
25 Temmuz 2024 16:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Cantürk
Cantürk
13 Ağustos 2024 09:32

Yalandan arayıp kayıt oluşturduk diyorlar sonrada kimse aramıyor arkadaşlar bilginiz olsun

Cantürk
Cantürk
6 Temmuz 2025 13:41

Şikayetin devamında bu firmaya kendi montaj hataları yüzünden 2500 TL ödeme yaptım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirdim. Heyete yaptıkları savunmada motoru benim kendi isteğimle balkona montaj yaptırdığımı belirtmişler ki koskoca bir yalan. 2500 TL'ye nasıl bir marka olduğunu tanımış olduk bir daha tövbe.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet

Meral
Meral
Beko
26 Ağustos 2024 21:171.898

Almış olduğum klima için montaj randevusuna gelmeyerek, gelmeyeceklerini haber de vermeyerek, beni onca yoğunluğum olmas...

Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
Beko Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Kötü Hizmet
1

Beko Servis Sonrası Hizmet Alamama Durumu

Sümeyra
Sümeyra
Beko
24 Temmuz 2024 19:361.509

Sıfır aldığım iki adet Beko klimanın servisi için vinç çağırdım ve klima servisi geldi. 8. katta oturduğumuz ve dış ünit...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret

Özcan
Özcan
Beko
11 Ağustos 2023 21:102.078

Evim için Beko marka klima almak istedim. 17.06.2023'de keşif yapıldı, yerine konumuna bakılıp 18.000 BTU klima önerildi...

Beko Yanlış Yere Yapılan Montaj Sonrası 2000 TL Ücret
3

Beko Ya Yakışmayan Servis Anlayışı

Aziz
Aziz
Beko
7 Haziran 2024 10:001.046

12000'lik Beko klima taktırdım. Beko markasını beğenerek evimde kullanıyorum ama gelen servistekiler çok kötüydü. Klimay...

Beko Klima Vakumsuz Montaj

Serdar
Serdar
Beko
30 Haziran 2024 01:441.638

03.06.2024 tarihinde Beko klima aldım. 29.06.2024 tarihine montaj için randevu verildi. Montaja gününde gelindi fakat kl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Klima Su Gider Sorunu

Beko Klima SuGider Sorunu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Beko Klima Onarım Ve Mağduriyeti

Beko Klima OnarımVe Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Mert
Beko İşçilik Berbat, Ürün Sorunlu

Beko İşçilikBerbat, Ürün Sorunlu

Profil fotoğrafı
İkram
Beko 31825 Klima Dış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Beko 31825 KlimaDış Ünite Sesli Çalışıyor, Servis Personeli İlgisiz

Profil fotoğrafı
Alpay
Beko Klima Sorunu Ve Isıtmaması

Beko Klima SorunuVe Isıtmaması

Profil fotoğrafı
Turan
Beko Motor Arızası, Klima Ses Çıkarıyor

Beko MotorArızası, Klima Ses Çıkarıyor

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

31225 A Logo
Beko
31225 A
Detaylı İncele

Beko Kategorileri