Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
974561 EI
Carousel Beko Mağazası Buzdolabı Şikayeti

ID:27359132

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Carousel Beko Mağazası Buzdolabı Şikayeti

Furkan

Beko

25 Aralık 2023 21:27

1.187

Merhaba, Bakırköy Carousel Beko mağazasından 23.06.2023 tarihinde buzdolabı aldım. Buzdolabımız düğün merasimimiz olduğundan dolayı depoda durmasını, 23.06.2024 kadar durmasını söyledim. Başta bu durum kabul edildiği halde, 25.12.2023 tarihinde tarafıma arama gerçekleştirilip, buzdolabınızı almanız gerektiğini 2024 yılına kadar tüm ürünleri depodan çıkartmamız gerektiğini ve 2024 yılında yeni ürünleri depoya koyacağını söyledi. Ben gerekçemi söylememe rağmen, ürünün fiyatının o zamanda aldığında X rakam olduğu ve indirimli aldığım için şu anda ise y rakam olduğundan dolayı ya para iadesi ya da 2.500 TL karşılığında istediğiniz tarihe kadar tutabileceğini söyledi. Ben gerçekten bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Ben şimdi bu durumdan dolayı yeni bir yer tutup o yere ödeme yapmak zorunda bırakıldım. İlgili mağazadan şikayetçiyim.

Beko

26 Aralık 2023 13:52 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Furkan

26 Aralık 2023 20:23

Carousel Beko Mağazası Buzdolabı Şikayeti

Merhaba, Bugün dolabımız getirildi. Servisteki arkadaşlarımız yerimiz olmadığından dolayı kapının önüne dolabı bıraktılar. Müşteri memnuniyetsizliği ortadadır. Ekte durum mevcuttur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mahsun sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ürün Teslimatında Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Mahsun

09 Ağustos 2024 16:31

921

Beko mağazasından aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi 03/08/2024 tarihinde teslim edilmek üzere evime getirildi. Ancak ürünlerin ikisi de defolu olduğu için servisten tamir yapılmamasını, ürünlerimin değiştirilmesini talep ettim. Servis, ürünlere iş emri açarak atölyede inceleniyor notu almış. 5 ...

Beko Ürün Teslimatında Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Songül sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Ürünümü Başkasına Satmış

Songül

07 Ağustos 2024 00:07

1.215

"Firma bana dolabımı sattığı için herhangi bir teklifte bulunmadı hatta özür dilemedi satıcı bayiye değil ama benimle iletişime geçen müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"

Beko Servis Kaynaklı Et Ürünümün Heder Olması

Eyup

09 Eylül 2024 17:11

2.377

30.08.2024 tarihinde mağazadan Beko marka 978556 en buzdolabı aldım. Bayi bana mağazada şimdi yok 09.09.2024 tarihinde gelir dedi. Ertesi gün beni servis arayıp 04.09.2024 tarihi Çarşamba gününe randevu oluşturmak istedi ben kendilerine mağaza pazartesi günü demişti dememe rağmen beyefendi Çarşamba ...

Didem sonuçtan hiç memnun değil

Beko Beyaz Eşya Teslimat Yapılacak Deyip Yapılmaması

Didem

27 Haziran 2023 16:49

901

Mall Of İstanbul avm Beko mağazasından 23.06.2023'de Buzdolabı satın aldım ve satış sorumlusu teslimatın 26.06.2023'de gerçekleşeceğini söyledi. Teslimat gününde teslimat yapılmadığı için tekrar şubeye gittim ve gün içinde geleceğini söylediler. Gelmeyince aradım, bir sonraki güne ertelenmiş dediler...

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Beko 1 Aydır Teslim Edilmeyen Buzdolabı

Semih

22 Temmuz 2024 10:57

418

25.06.2024 tarihinde Beko.com.tr sayfasında 1 adet buzdolabı siparişi verdim. Üstünden 2 hafta geçti, ürün teslim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce böyle bir siparişiniz yok dedi daha sonra evet siparişiniz varmış göremedik gibi amatörce, bu kurumsal firmaya yakışmayan yaklaşımlarda bulun...

Öne Çıkan Konular