to read complaints and reviews, or file yours.Beko'dan Uzun Süreli Teslimat ve Kötü Müşteri Hizmeti
Beko internet sitesinden 13 Nisan 2026 tarihinde set üstü ocak sipariş verdim sipariş verirken internet sitesinden bana en yakın bayiyi ili seçtirdiler. Kastamonu'da bir bayiyi seçtim yakın yer olduğu için erken gelir diye düşündüm. Bugün 21 Nisan ve ürün halen yeni kargoya verilmiş. Elime 27 nisanda ulaşacakmış ve üstüne yetkili servis randevu verecekmiş elime kim bilir ne zaman ulaşacak. Bıktım müşteri hizmetlerini aramaktan. İş bilmeyenlerin hepsini bir araya toplamışlar ürünün dahi nerede olduğunu bilmiyorlar. İnternet siteleri de bir o kadar kötü keşke almasaydım. Eve yeni taşındım ocağım yok evde 18 aylık çocuğumun olduğunu söylememe rağmen sanki ısrarla zıttıma tersime iş yapar gibi işleyişi yavaşlattılar. Beko pişmanlıktır!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sonuç yine aynı. Müşteri temsilcisi arkadaş ezberlediği aynı kelimeleri tekrarlayıp durdu sonuç yok. Gerekli yerlerle görüşüp sürecin hızlanmasını sağlayacağım söylüyorlar sanki tam tersine dahada yavaşlattınız. Katır sırtında gelseydi daha erken süreçte gelirdi. Bunu bir kez daha anladım Beko pişmanlıktır!
