Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Set Üstü Ocak
BSTOC 828 G
Beko Set Üstü Ocakta Renk Değişikliği Garanti Kapsamına Alınmadı

ID:35376838

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Set Üstü Ocakta Renk Değişikliği Garanti Kapsamına Alınmadı

Mehmet

Beko

06 Mart 17:14

124

6 ay önce Beko set üstü Ocak aldım 6 ay içerisinde ocak üstündeki asıl görevi ateş üzerinde yemek vb şeyler yapmak olan parçalarda renk atması oluştuğu için yetkili servise ve Müşteri Hizmetlerine başvurdu. Bana yetkili servis ve sonrasında Müşteri Hizmetleri personelin cevabı " parçaların ateşe maruz kalması sebebiyle" renk atması oluştuğu ve garanti kapsamına girmediği iletildi. Gerisini siz düşünün. Bir daha ne Beko ne Arçelik asla.

Beko

07 Mart 11:28 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

17 Mart 21:10

En küçük sorunu bile çözmüyor garanti kapsamında değil diyorlar. Neyse bu son Arçelik ve Beko eşyam olacak.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Set Üstü Ocakta Çıkmayan Lekeler Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Semih

Beko

29 Ağustos 2025 19:57

1.105

06.04.2025 tarihinde satın aldığım Beko set üstü ocakta cam üstünde lekelenme sorunu yaşadım. Sorunun ne zaman başladığını tam olarak hatırlamıyorum ancak ürünün camında oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Servis çağırıp temizlik işlemi yaptırdım, ancak lekeler yine de geçmedi. Servis ekibine ...

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ankastre Ocak Kurulum Sorunu

Akif

Beko

11 Ekim 2024 18:22

1.193

Beko marka ankastre set üstü ocak aldım. Bugün servis kuruluma geldi. Bulaşık makinesi üzerine set üstü ocağı kurmuyorlarmış. Set üstü ocağı bırakıp gittiler. Kendileri kurmadığı için yeni aldığım ürün garanti kapsamından çıkmış oldu. Bugüne kadar kullandığım bütün set üstü ocaklar bulaşık makinesi...

Beko Set Üstü Ocak Servis Garantisi

Engin

Beko

14 Aralık 2023 01:12

1.006

Beko markasına ait set üstü ocakta arıza meydana geldi. Servisi çağırarak tamir ettirdim ve parçaların değişimi ile birlikte servis ücreti olarak 1000 TL ödedim. Ancak bir ay sonra, servisin tamir ettiği ocak pürmüzleri kullanıldığında düzensiz bir şekilde yanmaya başladı. Tekrar servisi çağırdım, d...

Beko Ocak 14 Gün Dolmadan Deforme Oldu!

Dilek

Beko

13 Nisan 2023 14:03

3.748

29 martta ankastre set üstü ocak aldım. 30 martta ürün kurulumu yapıldı. Üzerinden daha iki hafta geçmeden ürünün Taç kısımları aşınmaya baş kısımları da renk atmaya ve solmaya başladı. Hatta büyük olan Taç da küçük bir döküntü de mevcut. Servisi aradım. Eğer kullanıcı kaynaklı ise servise ücret öde...

2 Destek

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Beko Set Üstü Ocak Yedek Ürünlerindeki Defolu Ürün Sorunu

Serpil

Beko

24 Eylül 2024 13:36

2.115

2023 Eylül ayında Beko set üstü ocak aldık. Daha 15 gün geçmeden ocak üstündeki tüm aparatlarda oksitlenme ve pas olması nedeniyle servis gelerek ürün değişimi gerçekleşti fakat elime gelen aparatlarda ızgara kenarları darbeli olarak teslim edildi. İtiraz ettiğimde sorun olmaz, tekrar sorun oluşursa...