Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Beko ÖKC'de Z Raporu Bilgileri Servis/api Yoluyla Alınamamaktadır.

Kerem
15 Aralık 2023 16:17
1.870

Kurumumuz, müşterimize ait Beko ÖKC yazar kasalar üzerinden yapılmış olan satışları raporlama amacıyla bir yazılım geliştirmektedir. Bu geliştirme sürecinde servis/api bilgilerinize ihtiyaç duyduk. Bu doğrultuda telefon destek departmanınız '0850 250 07 67' hattı üzerinden bilgi almaya çalıştık, ancak oradaki arkadaşların bilgi seviyeleri, teknik konulardaki hakimiyet ve donanımları zayıf; müşteri yaklaşım noktasındaki üslupları da oldukça nezaketsizdi. Destek hattınız tarafından konuyla ilgili nasıl yol alacağımız noktasında tarafımıza yönlendirme yapılmadı. Kendilerinin telefon destek hattı olduklarını tekrar ederek 'Cihazınızı aldığınız yere iletişime geçip probleminizi kendiniz çözün' tarzında kaba bir yaklaşım sergilediler. Konu ile ilgili firmamız ve iletişimde olduğumuz diğer firmalar mağduriyet yaşamaktadır.

15 Aralık 2023 19:36 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emral

Çok merak ediyorum sorunuz cevaplandımı acaba bizi takan yokta

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Semra sonucu yetersiz buldu

Semra
16 Eylül 2024 18:06
1.185
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yazarkasa POS Cihazı Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Fuat
25 Ekim 2024 17:06
12.684

Beko Yazarkasa Entegrasyon Desteği

Erhan
21 Ağustos 2024 11:33
1.548
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri