to read complaints and reviews, or file yours.Beko ÖKC'de Z Raporu Bilgileri Servis/api Yoluyla Alınamamaktadır.
Kurumumuz, müşterimize ait Beko ÖKC yazar kasalar üzerinden yapılmış olan satışları raporlama amacıyla bir yazılım geliştirmektedir. Bu geliştirme sürecinde servis/api bilgilerinize ihtiyaç duyduk. Bu doğrultuda telefon destek departmanınız '0850 250 07 67' hattı üzerinden bilgi almaya çalıştık, ancak oradaki arkadaşların bilgi seviyeleri, teknik konulardaki hakimiyet ve donanımları zayıf; müşteri yaklaşım noktasındaki üslupları da oldukça nezaketsizdi. Destek hattınız tarafından konuyla ilgili nasıl yol alacağımız noktasında tarafımıza yönlendirme yapılmadı. Kendilerinin telefon destek hattı olduklarını tekrar ederek 'Cihazınızı aldığınız yere iletişime geçip probleminizi kendiniz çözün' tarzında kaba bir yaklaşım sergilediler. Konu ile ilgili firmamız ve iletişimde olduğumuz diğer firmalar mağduriyet yaşamaktadır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Çok merak ediyorum sorunuz cevaplandımı acaba bizi takan yokta