Beko Mini Fırın Değişim Sonrası Da Uzun Pişirme Süresi Ve Kapanmayan Kapak
Beko bsuf 5000 MEB mini fırını aldığım günden beri hiçbir şekilde memnun değilim. Pişirme süresi diğer fırınlara göre neredeyse iki kat daha uzun sürüyor ve en basit bir yemeği bile normal kabul edilebilecek sürede pişiremiyor. Ayrıca fırının kapağı tam olarak kapanmıyor, bu da kullanım sırasında güven vermiyor. Kendi tepsisi rayına tam oturmuyor, kayıp düşüyor ve bu durum hem pratikliği hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Bu özellikleriyle böyle büyük bir firmaya hiç yakışmayan bir ürün olduğunu düşünüyorum ve aldığıma gerçekten pişmanım.
Sorunları ürünü ilk aldığım anda fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis gelip fırını değiştirdi; ancak gelen yeni fırında da aynı problemler devam etti. Bunun üzerine tekrar yetkili servisi aradım, gelip kontrol ettiler ve tüm bu yaşadıklarıma rağmen fırında bir sorun olmadığını söylediler. Bu açıklama benim için kesinlikle tatmin edici değil, çünkü yaşadığım sorunlar çok net ve günlük kullanımımı doğrudan etkiliyor.
Ücretimin iadesini ya da gerçekten normal bir sürede pişirme yapan, sorunsuz çalışan bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin, Beko markasına duyduğum güveni ciddi şekilde sarstığını belirtmek istiyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi







