to read complaints and reviews, or file yours.Beko Buzdolabım Soğutması Kesildi Ve Parça Eksikliği Kurban Bayramı Öncesi Gıda İsrafına Neden Oldu
Beko marka buzdolabım 23.05.2026 tarihinde arızalandı ve tamamen soğutmayı kesti. Aynı gün saat 10.57’de teknik servis kaydı oluşturdum, bana 17.00–19.00 saatleri arasına randevu verildi. Bursa Nilüfer Konak Mahallesi’indeki adrese gelen yetkili servis, KikKart–İnverter parçasının arızalı olduğunu, ancak yanlarında bu parçanın bulunmadığını söyledi.
Parçanın temin edilememesinden dolayı onarımın Kurban Bayramı sonrasına kalacağını bildirdiler. Bayram öncesi buzdolabımın çalışmaması nedeniyle içindeki gıdalarımın bozulması ve israf olması sonucu ciddi mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu kadar temel bir parçanın yetkili serviste hazır bulunmaması da markaya olan güvenimi zedeledi.
Kurban Bayramı öncesinde yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve buzdolabımın en kısa sürede tamir edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süre kaybının ve mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
