to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko 31225 a ekolojik İnverter Split Klima N11 sitesinden Güven Al Beko (İstanbul Sultangazi Bayi) satın aldığım klima servis montaj sorunu. Klima servis montaj randevu tarihi 19.07.2025 tarihinde 11:00-13:00 tarihinde verildi. Servis saat 13:00 arıyor ve saat 14:00 gibi geleceklerini ifade ediyorlar. Randevu saatinde gelmediklerinden dolayı evde olmadığımızı söyledim. 21.07.2025 Tarihinde tekrar randevu verildi. 21.07.2025 Tarihinde Geldiklerin ise klimanın müşteride olduğu söylenmiş fakat ürün kargoda bize teslim edilmemişti. Montaj yapılamadı. Evde klima alt yapısı olduğundan dolayı mevcut alt yapıya kurulum yapılacaktır. 22.07.2025 Tarihinde tekrardan klima montajı için geldiklerinde binanın dışında yer alan boruda ezilme olduğu ve kaynak yapılıp onarılacağı ifade edildi. Tabi bu kaynak ücreti ekstra 1.500 TL servis ücreti talep edildi. Odanın içinde yer alan boruyu usta üfleyerek mevcut hatta eziklik olduğu söylendi. Boru duvarın içinde ve koruma köpükle yer almaktadır. Duvarın içinde olan boruda nasıl böyle bir şey olabiliyor? Usta herhangi bir materyal kullanmadan öylesine üfleyerek nasıl tespit edebiliyor? Belli ki montaj yapmak istemiyorlar. Ustalara iade edeceğimi söyleyip gönderdim. Sonrasında ürünü satın aldığım Güven Al Beko bayisini arayarak tekrardan montaj randevusu talep ettim. 26.07.2025 Tarihinde 10:00-12:00 tarihinde randevu oluşturuldu. Servis ise arıza için randevu oluşturulduğunu montaj işlemini yapamayacağını söyledi. Bayi ile görüştüm tekrardan bu seferde 02.08.2025 Tarihinde randevu olacağını söyledi. Siz dalga mı geçiyorsunuz? Beko firmasına güvenerek klima satın alıyoruz. Montaj ekibi ürünü kurmamak için saçma sapan üfleyerek yok boru ezik vb. Deyip kurulum yapmıyor. Acil olarak 26.07.2025 tarihinde kaynaklı şekilde montaj kurulum talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
28.06.2024 tarihinde İstanbul/Çekmeköy Beko bayinden 31225 a Ekolojik inverter Klima 12.000 BTU klima satın aldım. 06/07/2024 tarihinde gelip kurulumu tamamladılar. Kurulum sağlandıktan sonra ürünü çalıştırdığımda dış ünitenin normalden çok yüksek sesle çalıştığını fark ettim ve Beko çağrı merkezine...
15.07.2025 tarihinde Beko 31225 model klima aldım. Ürün 22.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Montaj için servisi arayınca 08.08.2025 tarihine randevu verdi. Sanarsın kurulum yapmayacak klimayı sıfırdan üretecekler. Biraz ısrarcı da olsam nafile. Değişen bir şey olmadı. Bu seferde kurulum için elektrik...
Merhaba Sayın Yetkili, 13.06.2024 tarihinde montajı yapılan "Beko Ekolojik 31525 A++ 15000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima" takıldığı günden beri Beko'nun çözüm önerisi linki üzerinden de tüm talimatlara uyularak çalıştırılmasına ve 18 derecede saatlerce çalıştırmama rağmen 19 m2 alanı soğutmamaktadı...
11.07.2025 tarihinde Buca Beko bayinden bir tane klima aldım. 12.07.2025 tarihinde Keşif amaçlı teknik servis geldi. Klima motorunun yerleştirilecek yeri konuşurken ev içinde daha önceden kapattığımız balkon bölgesine koyabileceklerini ama pencerenin sürekli açık kalması gerektiğini söylemesi üzerin...
Merhaba 29 Temmuzda Sarıgazi Beko mağazasından klima satin aldım. Satin alim sürecinde 1 2 gün içerisinde takılacağını söyleyip alim işlemi bitince yoğunluk var 1 hafta sürecek deyip 5 ağustosa attılar. Şehir dışına çıkacağımı akşam kurulumunu da kabul ettiğimi söylememe rağmen 30 Temmuz 16.51 de Be...
Yorumlar