Beko Klima Demontajı İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor!

Beko servis gelmiyor. Beko çağrı merkezini 2 kere aradım. Servis randevusu açtırdım. Sizi arayacağız dediler. Kimse aramadı. 2 ay oldu. Yaz bitti ne gelen var ne arayan. Klimamızı kullanamıyoruz. Biz Beko büyük firma diye aldık ama memnun kalmadık.

Beko klima servisi arıyorum. İki gündür, üç farklı müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen servis gönderemiyorlar. Gün veremiyorlar, yaz günü klimaya bakan yok. Tamir eden yok. Sürekli video ve link gönderiyorlar. Bir türlü randevu veremiyorlar. Şikayetçiyiz. Koskoca markanın içine düştüğü durum içle...

Beko'dan 23.07.2025 tarihinde almış olduğum klimanın bayi tarafından 25.07.2025 tarihinde kurulumu için randevu oluşturuldu. Randevu bilgi sisteminde, montaj için alıcı olarak benim yapmam gerekenlerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 25.07.2025 tarihinde saat 20:00'de montaj için servis...

Beko klima aldım, servis gelmiyor ve hiçbir şekilde iletişim kurmuyor. Önce ilgili aletim yok deyip 3 saate döneceğini söyleyerek gitti ve dönmedi. Sonra yeni bir randevu sistem üzerinden verildi ama gelinmediği gibi iletişime de geçilmedi. Defalarca kayıt açtım, yine dönen olmadı.

Yaklaşık 10 gün önce Beko marka klima aldım ancak 2 gündür servisten bize randevu veriyorlar ancak kimse gelmiyor. Ben aradığımda da cevap vermiyorlar. Ben de ürünü iptal edeceğim, müşteriye değer verilmiyor. Verilen sözler tutulmuyor. Klima takılacak yer dernek binası olduğundan sürekli orada olamı...