Beko İnternet Sitesinden Aldığım Ürün Gözükmüyor

Bu belgeyide eklemem gerekiyor. Lütfen acil yardım istiyorum

Şikayetim hala çözüme ulaşmamıştır. Karşı taraf sadece arayıp en kısa sürede döneceğiz. Bu teknolojik çağda bir hesap hareketine bakmak zor mu? Zorsa belgeleri dekontu sipariş numarasını resmini her şeyi attım. Benim mağduriyetimi kim çözecek acil çözüm bekliyorum.

2 aralıkta oluşturduğum sipariş Beko tarafından işleme alınmamış bir de üstüne 4 aralıkta parası çekilmiş. Siteye giriyorum siparişimi göremiyorum ne hikmetse mesaj geliyor kontrol edin diye. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle birkaç kez konuşmamın ardından sonunda siparişimi görebildim. Bu kez de siparişimi sisteme 8 Aralık diye düştüler. Şarj adaptörü ve telefon siparişi vermiştim. Ne olsa beğenirsiniz mesaj geliyor bana siparişiniz kargoya verildi diye bir de baktım sadece adaptör verilmiş. Adaptör elime ulaştı. Neyse dedim biraz daha bekleyeyim. Sonra müşteri hizmetlerinden aradılar durum değerlendirmesi için sanırım karşıdaki hanımefendi sağ olsun çok tatlı zannettiki telefon da elime ulaştı. Neyse ilgileneceğim dedim ama ondan sonra arayan bir muhatap bulamadım bu sırada iPhone zam gelir diye tedirgin durumdayım. 12 Aralık bu sabah iade talebi oluşturdum. Benim zararımı kimse karşılamıycak. Siteden sipariş verdiğimde 44.000 olan telefon şimdi 48.000 TL. Paramı ne zaman gönderirler Allah bilir onun içinde bir zaman kaybı yaşayacağım. Demem o ki bu mesajı okuyan arkadaşlar sakın Beko Arçelik sitesinden telefon almayın mağdur olursunuz! Beni mağdur ettiler paramı en kısa zamanda mümkünse yarın göndermenizi rica ediyorum. Yeter artık