Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çeyiz Paketi
CM 10120
Beko Çamaşır Makinesinin Yıkama Performansı Kötü Para İadesi Talebi

ID:35754888

Beko Çamaşır Makinesinin Yıkama Performansı Kötü Para İadesi Talebi

Nurdan

Beko

17 Nisan 10:06

Cm10120 Beko'dan çeyiz paketine dahil 10 kg'lik çamaşır makinesi aldım. Aldığımdan beri hiç güzel yıkamıyor; makine hiç güzel yıkamıyor. Yeni gelin olduğum için beyazları karıştırdığım iddia edildi, beyazlarım eski gibi oldu, grileşti. Son zamanlarda yeni çamaşır atmaya korkuyorum; tıkanıyor, tüm programları, marka marka deterjanları denedim, servis önerisiyle ama nafile. Resime eklediğim servisten sonra gelince, ön işlem yapıp makineye attığım çamaşırlar ama sonuç yine fiyasko; aynı çamaşırları kayınvalidemin Samsung makinesinde yıkayınca çıkıyor. İlk servisi, makinenin kapağından su aktığı için 21 Şubat'ta çağırdık. Makinenin kapağının alındığından beri böyle olduğu ve giderinin yanlış bağlandığı söylendi; gerekli düzenlemeler yapıldı, kapak değişti. Lakin leke ve yıkama performansı değişmedi. 3 Nisan'da leke testine geldiler, geçmedi, alıp götürdüler. 16 Nisan'da tekrar getirdiler; hiçbir şey yapmamışlar zaten, ama hâlâ yıkamıyor. Sonuç resimlerde oldukça net: hem beyaz hem de açık renk ayrı ayrı attım, çıkmadı. Bu süreçte pahalı kıyafetlerim, emeklerim çöp oldu; kıyafetlerin yıpranması da cabası. Kesinlikle tamir istemiyorum. Şikayetvar, bu modelin benzer şikayetleriyle dolu. Beko gibi köklü firmanın maddi manevi sorunumu gidermesini bekliyorum. Öncelikle talebim para iadesi, çünkü markaya güvenim kalmadı. Değişim olacaksa da farklı bir modelle değişim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

beko-camasir-makinesinin-yikama-performansi-kotu-para-iadesi-talebi-5.jpg

Beko

17 Nisan 16:12 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Nurdan

17 Nisan 16:18

İade ya da farklı model değişimi için talep oluşturdum çözüm için bekliyorum daha fazla çamaşırlarım zarar görsün istemiyorum servisle uğraşmak çok yıpratıcı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

Şule

Beko

04 Temmuz 2025 23:55

5.845

2022 mart ayında evlendim, beyaz eşyalarımı Beko'dan satın aldım. Beko'nun 10 kg cm10120 ürünü sürekli arıza çıkardığı için servis çağırdım. Servis, sadece sıkma programında çalıştırıp bir problem olmadığını söyleyerek gitti. Yıkamayı asla bitirmiyor, 9 dakikada takılı kalıyor. Çamaşırlara demir küf...

beko-camasir-makinesi-surekli-arizali-servis-ve-degisim-talebim-karsilanmadi-1.jpg

1 Destek

Cemile sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Çamaşır Makinesi Lekeleri Çıkarmıyor Ve Sıkmıyor

Cemile

Beko

02 Kasım 2024 23:02

1.549

"Ürün değişimim onaylandı teşekkür ederim"

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Beko CM10120 Leke Çıkarmıyor Sıkma Yapmıyor

Hilal

Beko

28 Şubat 2024 11:40

3.501

Beko markasından CM10120 model bir ürün satın aldım ve 10 aydır kullanıyorum. Kurulum ve montaj işlemleri de 10 ay önce gerçekleştirildi. Neredeyse bütün programlarını denedim. Kullanmadığım hiçbir deterjan türü; sıvı, toz vb. kalmadı. Ancak ürün, lekeleri çıkarmada hiçbir şekilde etkili olmuyor ve ...

Beko CM10120 Leke Çıkarmıyor Sıkma Yapmıyor

Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşırlar Da Leke Bırakıyor

Sıla

Beko

08 Aralık 2023 14:10

2.541

CM10120 Beko marka model çamaşır makinem için defalarca servis çağırmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayıp, bir de köstek oluyorlar. Yeni aldığım eşyalarım hep lekeli; makineden çıkan çamaşırlarım hep lekeli oluyor. Yeni aldığım kıyafetlerimi lekeli yapıyor; bu kıyafetlerin parasını kim verecek...

1 Destek

Beko Çamaşır Makinesi Yağ Lekesi Sorunu Ve Yetersiz Servis

Ahmet

Beko

18 Nisan 2025 14:35

3.967

2 ay önce güvenerek aldığım Beko CMX10120 modeli çamaşır makinesi elbiselerde yağ lekesi bırakıyor. Servis yağ lekesi bıraktığını kabul edip birebir değişim yaptı. Getirilen makine eskisinden daha fazla yağ lekesi bırakıyor. Servis tekrar geldi. Onların getirdiği kumaşla deneme yıkaması yapıldı, yağ...