to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan iki ay önce yazlık evime çamaşır makinesi aldım. Aldığım gün makine sıkma yapmadı. Birçok kez servis geldi, çözemediler, değişeceğini söylediler ve yenisiyle değiştirdiler. Yazlık evime bugün geldim, kurulumunu bugün yaptırdım. Yeni gelen makine de aynı sorunu yapıyor, sıkmıyor. Servisi aradım, merkeze yazıp bizi bilgilendireceğini söyledi. 10 günlüğüne geldiğim yazlık evimde çamaşır makinesi ile uğraşmaktan iki seferdir oturup kadar dinleyemedim. Beko markasına yakışmıyor.
Yaklaşık iki ay önce yazlık evim Aydın Kuşadası’nda kullanılmak üzere Beko cmx12140 model bir çamaşır makinesi aldım. Ürünü İzmir Menderes’teki mağazadan satın aldım. Daha ilk günden itibaren makine doğru düzgün sıkma yapmadı ve defalarca servis çağırmak zorunda kaldım. Altı yedi kez servis gelmesine rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
Sonrasında bana değişim yapılacağı söylendi ve aynı modelde, kutusunda yeni bir makine gönderildi. Bugün bu makineyi kurdular, servis elemanları gittikten sonra ise ürünün üzerinde çizikler olduğunu ve belli ki daha önce kullanılmış bir makine gönderildiğini fark ettim. Üstelik sıkma sorunu bu makinede da aynen devam etti.
Sadece 10 günlüğüne kafa dinlemeye geldiğim yazlıkta, iki kez çamaşır makinesi değişimi ve sürekli servis süreçleriyle uğraşmak zorunda kalmam hem zamanımı hem de sabrımı tüketti. Beko gibi kurumsal bir markaya, hem sorunlu ürün göndermek hem de çizik, muhtemelen kullanılmış bir makineyi “yeni” diye teslim etmek kesinlikle yakışmıyor.
Bu yüzden aynı model ürünü artık kesinlikle istemiyorum. Talebim, sorunsuz ve gerçekten sıfır olan, aynı özellikleri taşıyan başka bir model çamaşır makinesi ile değişimimin ivedilikle yapılmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Beko'dan iki ay önce yazlık evime çamaşır makinesi aldım sıkma moduna geçmedi çok kez servis geldi yapamadı değişeceğini söyledi ve yenisi ile değiştirdiler bugün eve geldim yeni makineyi kurdular yine sıkmadı on günlüğüne geldiğim yazlık evimde çamaşır makinesi ile uğraşmaktan kafa dinleyemedim ev kirli çamaşırla doldu Beko markasına yakışmıyor
Beko çamaşır makinesi sıkma yapmıyor. Servisi aradım, geldiler, baktılar ve pompayı değiştirdiler. Sorun devam ediyor. Tekrar aradım, servis geldi. Tekrar baktı, 'dengesiz çamaşır koymuşsunuz, ' dedi. Onlar dediği şekilde koyduk, yine arıza devam ediyor. Değişim talep ettik, servis yönlendirdiler. ...
Beko çamaşır makinesi aldım ve evime kurulum yapılalı henüz 2 ay oldu. İkinci kez servis çağırıyorum. Servis her defasında sorun oluştuktan iki gün sonra gelebileceğini söylüyor. İlk aldıklarında çamaşır makinem sıkma yapmadığı için kapak açılmadı, filtresini açıp boşalttım evimi su bastı. İkinci ke...
Beko'dan aldığımız sıfır ürün ayıplı çıktı. Çamaşır makinesi sıkma yapmıyor. Defalarca servis geldi ve hiçbiri bir şey yapamadı. Değişim yapılması gerektiği söylendi, ancak değişim için gelen giden yok, iletişime geçen de yok. Böyle bir durumu ne gördük ne de duyduk.
Daha garantisi devam eden Beko marka çamaşır makinem sürekli sıkma sorunu veriyor. Kafasına göre çalışıyor. Çoğu çamaşırı sıkmıyor, asla yumuşatıcı almıyor. Belirli programları çalışmıyor, su almıyor. Bugün servisi çağırdık, gelen arkadaş çok komik bir şekilde sıkmamasını çamaşırın azlığına, yumuşat...
Beko müşteri hizmetleri tarafından ürünüm hakkında değerlendirme yapmam için bir mesaj aldım. Ben zaten bu ürünü aldığımdan beri hiçbir şekilde memnun kalmamıştım. Çamaşır makinesi sıkmaya geçtiği andan itibaren çok fazla ses çıkarıyor ve yerinden hareket ediyor. Bu durumu Beko'nun kendi sitesinde ü...
Yorumlar