to read complaints and reviews, or file yours. 
12.07.2024 tarihinde satın aldığım Beko marka çamaşır makinesi aldığım günden beri su akıtma sorunu yaşıyor.
Tam 4 kez servis geldi (30.09.2024-20.05.2025-04.06.2025 ve15.09.2025) Ancak arıza hiçbir şekilde çözülmedi. Son olarak 15.09.2025 te makine alındı fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Ben ürünü kullanamıyor, mağdur ediliyorum. Beko gibi köklü bir markadan böyle bir hizmet görmek kabul edilemez.
Talebim nettir:
Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını,
Aksi durumda elindeki servis fişleri ve belgelerle birlikte derhal Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...
Beko çamaşır makinem 25.12.2024 tarihinde aşırı ses çıkarmaya başladı ve alt taraftan su dökülüyordu. Beko servisini aradım, gelen yetkili kişi kazan değişiminin gerekli olduğunu ve su gelme nedeninin de bundan kaynaklandığını söyledi. Sonraki gün makineyi götürmek için gelen servis görevlisine, mak...
Beko'dan Kasım ayında aldığım çamaşır makinesi altından komple su akıtmaya başladı. Servis çağırdım makinenin her tarafından su akıttığını ve alıp götürmeleri gerektiğini söylediler. Ben de doğal olarak değişim talep ettim. A sınıfı bir makine almama rağmen bana d sınıfı ile değiştirebileceklerini s...
Beko çamaşır makinesi aldım. 18.10.2022 tarihinde aldığımdan bu yana sorun yaşıyorum. İlk zamanlarda sesinin fazlalığından rahatsızdım, birçok defa servis çağırdım. Bir defa makineyi götürdüler, tamir ettiler. Sözde ama sorun çözülmedi. Birkaç aydır da su akıtma sorunu yaşıyorum. Servis destek ağınd...
Beko'dan yaklaşık 1 buçuk 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Evimizdeki tüm eşyalar Beko. Daha önce ocakta arıza oldu ve 2 hafta arızanın giderilmesini bekledik. Ürün tamire gitti, geldi ve bir daha eskisi gibi olmadı. Şimdi de çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Parça değişimi olacak deniyor...
Yorumlar