to read complaints and reviews, or file yours.Beko - Bulaşık Makinesi Su Akıtıyor.
Beko marka makinemiz su akıtıyor 30 Aralık günü kuruluma geldiler makinemize kireç önleyici aparat taktılar 400 TL ödedim fakat taktığı aparattan su akıttığı için 9 gündür makinemi kullanamıyorum. Beko'yu 3 kez aradım halen sorunum çözülmedi. Gelen teknisyen arkadaşlar sorunumu çözmüyorlar. Sıfır makine aldım bin pişman oldum Beko pişmanlıktır.
Ayrıca makinem bulaşıkları kurutmuyor.
Üzerinde damla damla sular var. Defolu ürün gönderilmiş olabilir mi? Defolu ise öncelikli ürünümün değişmesini istiyorum lütfen. Sıfır ürün istiyorum.
Gelişme
Çekmeköy Beko servisinin bana gereksiz yere taktığı ve asla çalıştırmadığım kendilerinin gelip söktüğü kireç önleyici iade etmek istiyorum. Defalarca konuyla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Kireç önleyici kullanmadım iade almaları gerekiyor. Kendileri söktü bıraktı gitti. Kullanmadığım bir şey için neden ödeme yapayım? İade alınıp paramın geri iade edilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Servis geldi su akıtmaması için kireç kırıcı aparatı yenisiyle değiştir. Fakat su akıtmaya devam etti. Kireç kırıcıyı çıkarıp makinenin kendi su hortumunu taktığı anda su akması kesildi. Şu an ben kireç kırıcı olmadan makinemi kullanıyorum. Kireç kırıcı için 400 TL ödedim. Fakat kullanamıyorum 15 gün iade süremde kireç kırıcıyı ve makinemi hiç kullanamadım. Bana yoktan yere kireç kırıcı satıldı para iademi istiyorum.
Halen kireç kırıcı para iadem için aranmadım. Çekmeköy Beko servisinin gelip kireç kırıcıyı benden alıp paramı iade etmesini talep ediyorum. Kusurlu ve çalışmayan ve de kullanmadığım bir ürün için neden 400 TL para ödedim. Beko'nun konu hakkında zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Halen kireç kırıcınn beden alınıp paramın iade edilmesini bekliyorum.
Kireç kırıcı halen bende Çekmeköy Beko servisi arayıp alacağını söyledi gelmedi? Çağrı merkezinin bana ulaşmasını rica ediyorum.
1 aydır şikayetime tam olarak çözüm bulunamadı.
Beko Genel Müdürlükten Ebru hanım sayesinde sorunum giderildi. Teşekkürler...
