to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2023 tarihinde almış olduğum Beko marka fırını 16.12.2023 tarihinde Arser Dayanıklı Tüketim Malları Yetkili Servisi tarafıma ürünü kapıdan teslim etmiştir. Daha sonra ürünü açtığımda ürünün defolu ve hasarlı olduğunu gördüm ve hemen yetkili servise resimleri ile birlikte bildirimde bulundum. Bize verilen cevap, 'Değişim için müdürlüğe atmış olduğunuz resimlerle birlikte kayıt açacağız, daha sonra değişim onayı geldiğinde destek olacağız.' şeklinde oldu. Ben böyle bir uygulamayı kabul etmiyorum ve bu durumu Ticaret Bakanlığı dahil olmak üzere ilgili her birime ileteceğim. Bu şekilde bir servis hizmeti, Beko gibi bir markaya hiç yakışmadı.
29.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka derin dondurucu, 13.12.2023 tarihinde aniden soğutmamaya başladı. Ürünün ek garantisi ile birlikte 2030 yılına kadar garantisi bulunduğu için yetkili teknik servisi konu hakkında bilgilendirdim. 15.12.2023 tarihinde evimde yapılan müdahale sonrasın...
Kocaeli İzmit Beko-Arçelik yetkili servisinden 7 Eylül 2023 tarihinde Beko'dan satın aldığım ankastre fırın seti için nakliye-montaj hizmeti için gün verildi. Bütün gün evde gelecek servisi bekledik. Akşamüstü ürünler geldi ancak gelen ekip montajı kendilerinin yapmayacaklarını ertesi gün başka bir ...
Aldığım Beko mini fırında paslanmalar meydana geldi. Servisi aradım gelip 19.09.2023 tarihinde aldılar paslanmış paneli değiştirdiler fakat kapısındaki metalde meydana gelen paslanmış kısımları değiştirmedi servis bugün 27.10.2023 tarihi olmuş halen fırınımı kullanamıyorum. Servisteki 20 iş günü çok...
Beko'dan buzdolabı alışverişi yaptım. 10.07.2024'te Gelen buzdolabı darbe almış bir şekilde defolu olarak bize yollandı. Kurulumunu yapmaya gelen yetkili serviste birlikte gördük bu defoyu. Kurulum için gelenlere değişim istediğimizi bu dolabı kabul etmek istemediğimizi söyledik. İlgili birime bildi...
Garantisi devam eden Beko televizyonumun ekran kararması arıza için 06.09.2023 tarihinde bildirimde bulundum. Ürünüm yetkili servis tarafından atölyeye alındı. 12.09.2023 tarihinde onarım yapıldığı söylenerek teslim edildi. Servis gider gitmez aynı arıza tekrarladı ve servis tekrar gelerek ürünü atö...
Yorumlar