to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'dan aldığım buhar kazanlı ütünün ütüleme yapmaması dolayısıyla memnun kalmadığımı belirttim ve çağrı merkezi aracılığıyla teknik servise yönlendirildim. Akabinde teknik servis ütüde bir problem olmadığını performansının bu kadar olduğunu söylemesi ile birlikte iade etmek istedim.
Fakat bu seferde teknik serviste geçen sürenin de iade sürecimin içinde sayılmasıyla iade almak istemediler ve hiçbir şekilde iade kabul etmediler. Olayın Beko nun Instagram hesabına yansımasıyla beraber sürekli olarak aranıyorum fakat çözüm yok. İki gündür üçüncü kez sipariş numaramı aldılar her seferinde başka kişiler arıyor her birine tekrar anlatıyorum. Kesinlikle satış sonrası destek sıfır mağdur edildim.
Beko markasından bir ütü satın aldım. Aldığımdan bu yana toplamda belki 5 kez kullanmışımdır; ancak başıma gelmeyen kalmadı. İlk arızası, buharın çıkmamasıydı ve daha ilk kullanımda bu sorunu yaşadım. Ürünü, tanıdık olduğu için şükürler olsun ki Beko'ya hemen gönderdim ve onlar da hızla tamir edip g...
29.08.2024 tarihinde Beko yetkili servisinizden ütü aldım ancak daha en fazla 15 parça kıyafet ütülemiş olmama rağmen ütünün tabanı ve tabanının yanları soyulmaya başladı. Google üzerinden bu durumu araştırırken aynı ütüde kullanıcıların otomatik buhar verirken ütünün ses çıkarması şikayetlerine ras...
Beko buhar kazanlı ütümün üçüncü kez değişim kararı alındı ve normalde servisin araması gerekirken, karar raporu elime tam 9 gün önce geçti. Yüz kez aramama rağmen bayram tatili geldi ve hala geri dönecekler. Müşteriyi parasıyla rezil etmek bu olsa gerek. Beko, bütün eşyalarımı sizden aldığım için o...
Beko buhar kazanlı ütümü alalı 5 sene oluyor. Sürekli buhar vermeme sorunu yaşıyorum garantideyken servise verdim süresi geçince ücretlide servise gönderdim ama hiçbir şey değişmiyor. Hala aynı sorunu yaşıyorum kazandaki su ısınmıyor ve buhar vermiyor. Artık servis ücretleri de inanılmaz arttı. Gerç...
Yorumlar