İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Haciz Tehdidiyle Zorlanma

Beın Connect üzerinden Kasım 2025 tarihinde spor paketi için yaklaşık bir yıllık abonelik satın aldım ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak kredi kartımdan toplu şekilde ödedim. Aboneliğimin bir yıl sonunda biteceğini bilerek bu üyeliği aldım ve sonrasında devam etmesiyle ilgili ne bir talebim ne de herhangi bir onayım oldu.

Abonelik sürem dolduktan sonra buna rağmen hesabım sistemde otomatik olarak yenilenmiş ve benden üç aylık dönem için, bir yıl boyunca peşin ödediğim ücret üzerinden yeniden faturalama yapılmış. Sistem üzerinde Eylül 2025, Ekim 2025 ve Kasım 2025 dönemleri için üç adet ödenmemiş fatura göründüğü ve borcum olduğu söylendi. Bu süreçte tarafıma toplam 2.950,03 TL borcum olduğu, ödeme yapmazsam haciz işlemine başlanacağı ve avukat masraflarıyla birlikte 7.300 TL ödemem gerektiği iletildi.

Yapılan baskı ve haciz tehdidi nedeniyle 7.300 TL’lik ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Bu uygulamanın yasal olmadığını, onayım olmadan aboneliğin yenilenmesini ve haciz tehdidiyle insanları zor durumda bırakmalarını kabul edilemez buluyorum. Otomatik yenileme sonucu oluştuğu iddia edilen tüm borç kalemlerinin ve ödemek zorunda bırakıldığım 7.300 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayeti okuyan yetkililerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Üye no: 1026390404