İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Yanlış Faturalandırma İptali Talebi

BeIN Connect üzerinden yaklaşık bir yıllık abonelik satın almıştım ve bu aboneliğin ücretini peşin olarak kredi kartımdan toplu şekilde ödedim. Aboneliğimin bir yıl sonunda, yaklaşık 2025 Haziran – 2026 Haziran dönemini kapsayacak şekilde biteceğini bilerek bu üyeliği almıştım ve devam ettirme yönünde herhangi bir talebim ya da onayım olmadı.

Abonelik sürem dolduktan sonra buna rağmen hesabım sistemde otomatik olarak yenilenmiş ve benden iki aylık dönem için, bir yıl boyunca peşin ödediğim ücret üzerinden yeniden faturalama yapılmış. Şu anda sistemde iki adet ödenmemiş fatura göründüğü ve borcum olduğu söyleniyor; oysa benim sadece belirli süreli, bir yıllık paket satın alma niyetim vardı, süre bitiminden sonra devam etmek istemediğim gibi ayrıca bir onay da vermedim.

Aboneliğimin bitişinden sonraki bu otomatik yenilemenin ve çıkarılan faturaların iptal edilmesini, adıma görünen borcun tamamen silinmesini ve bu konuda herhangi bir yasal veya idari takibe konu edilmemeyi talep ediyorum. Bu mağduriyetimin incelenerek, iznim olmadan uzatılan aboneliğin ve buna bağlı ücretlendirmelerin iptali için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.