Bein Sports Yayınında Sürekli Donma Ve Kalite Sorunu

Bein Sports üzerinden televizyonumda maç izlerken yaklaşık 2 saattir yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor, zaman zaman hiç açılmıyor ve sık sık yayından atıyor. Bu durum izlediğim maç keyfini tamamen bozuyor.

Müşteri hizmetleriyle özel olarak iletişime geçmedim çünkü zaten ilgilenmeyeceklerini düşündüğüm için vakit kaybetmek istemedim. Ücretini ödediğim bir yayın hizmetini bu şekilde sorunlu kullanmak istemiyorum.

Yayınların kesintisiz, donma ve düşük kalite sorunu olmadan verilmesini ve yaşadığım bu problemle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.