Stokta Olmayan Kazak Yerine Küçük Pantolon Gönderildi, İade Talebi

Behicesaglam.com üzerinden Çiçek Desenli Triko Kazak (krem) ürününü sipariş verip ödemesini yaptım. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, bana hiçbir şekilde sorulmadan siparişim kullanılmayacak kadar küçük beden bir lacivert pantolonla değiştirilmiş olduğunu gördüm. Web sitesine girdiğimde ise asıl sipariş verdiğim kazağın stokta olmadığını fark ettim.

Yani stokta olmayan ürünü haber vermeden, onayımı almadan farklı bir ürünle değiştirmişler. Bunun üzerine aynı gün firma ile yazılı olarak iletişime geçtim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ben ya sipariş verdiğim Çiçek Desenli Triko Kazak (krem) ürünümün temin edilerek gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.