Satış Sonrası İlgisizlik Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

1 ay kadar önce Instagram'da Behara Butik adlı siteden bir takım aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen tüylenme yaptı. Şu an kullanılmaz halde. Sayfa ile iletişime geçtiğimde iade süresinin dolduğunu ve kullanıcı hatası olarak kabul edildiğini söylediler ve hiç ilgilenmediler. Çanta sürtmesinden kaynaklı olabilir diye klasik bir cevap verdikten sonra mesajlarıma dönüş yapmadılar. Diğer insanlar sıkıntı yaşamasın diye Instagram sayfalarından ürüne yorum yapmak istediğimde yorumumu kabul etmediler. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ürünü satarken gayet ilgililer hemen dönüş yapıyorlar ama sattıktan sonra iletişime geçmiyorlar. Bu tamamen insanların hakkına girmek. Bu konuda gerekli işlemin yapılmasını istiyorum