Behamo Mağazası’ndan Belgesiz 40 Bin TL Borç İddiası Ve Yanıtsız İletişim

Behamo Mağazası Arnavutköy / İstanbul şubesi ile hiç olmayan bir borç için haksız şekilde ödeme talep edilmesi konusunda sorun yaşıyorum. 2026 yılının 7. ayında bu mağazadan sözde ürün aldığımız ve bu nedenle yaklaşık 40.000 TL civarında borcumuz olduğu iddia ediliyor. Ancak tarafıma bu borcu kanıtlayacak herhangi bir sözleşme, satış belgesi ya da imzalı evrak sunulmuyor.

Mağaza yetkililerinden defalarca bu borcu ispatlayan resmi bir belge talep ettim; sözleşme benzeri hiçbir belge vermiyorlar. Buna rağmen tarafıma gecikmiş taksit ve kredi siciliyle ilgili uyarı içeren SMS’ler gönderiliyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak rahatsız ediyor.

Mağaza çalışanlarından M**** Hanım, iletişim için 0553********14 numarasını verdi; ancak aradığımda hiçbir zaman telefona cevap vermiyor, mesajlara dönüş yapmıyor ve telefonu meşgule alıyor. Mağazanın sabit hattı olan 0212 494 44 34 numarasını aradığımda da telefonu açmadan kapatıyorlar ve sorunu açıklamama bile fırsat vermiyorlar.

Yüz yüze ve telefonla iletişim kurarak bu konuyu çözmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Behamo yetkililerinin, bu iddia edilen borcun hangi işlemden kaynaklandığını resmi belge ile açıkça göstermesini, böyle bir işlem yoksa hakkımda oluşturdukları haksız borç ve olumsuz kayıtları acilen iptal etmelerini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Acilen geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.