Behamo AVM İade Sürecinin Yapılmaması

Behamo mağazası Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi'nden blender makinesi teslim aldım. Aynı gün pişman olduğum için iade etmek istedim. Asla kullanım sağlamadım. Anlık iade sağlayamayacaklarını, ancak form doldurarak geri dönüş sağlanacağını bildirdiler. Ancak asla olumlu veya olumsuz dönüş sağlanmadı. 2,5 hafta sonra mağazaya gittiğimde, ürünün alındığından 2 hafta geçtiğini ve bu nedenle iade sağlayamayacaklarını ilettiler. Çalışan kişiye 'Peki madem, neden dönüş sağlanmadı?' diye sorduğumda, 'Her gün o kadar müşteri alıyoruz. Hepsini tek tek arayacak mıyız?' dediler. Müşteriysek aramak zorundasınız. Bu nasıl bir umursamazlık, müşterisini düşünmeme işidir. Gerçekten Behamo markasından beklenmeyecek hareketler, gerçekten üzücü.