to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görseliyle Uyuşmayan Eşofman Ve Cevapsız Mağaza
Shopier üzerinden Beggie Wear adlı mağazadan cuma akşamı bir eşofman siparişi verdim, ürün salı günü elime ulaştı. Ancak gelen ürün, mağazada gördüğüm eşofmandan oldukça farklıydı. İlan görselinde görünen üründe iplik detayları ve arka cebinde logo bulunmasına rağmen, bana gelen eşofmanda bu iplikler yoktu, arka cebinde logo yer almıyordu ve yan kısımlarında iki adet büyük dikiş izi vardı.
Sipariş numaram 904094117557’dir. Ürünle ilgili yaşadığım bu hayal kırıklığı sonrasında mağazaya yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün görseldekiyle uyuşmaması hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu nedenle, sipariş ettiğim ürüne uygun, ilandaki özelliklere sahip eşofman ile değişim talep ediyorum. Ürünümün, ilandakiyle birebir aynı özelliklerde olan modelle en kısa sürede değiştirilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Emre Bey, Shopier üzerinden Beggie Wear mağazasında Cuma akşamı verdiğiniz eşofman siparişinizin (904094117557) beklentilerinizi karşılamadığını ve ürünün ilan görselindeki iplik detayları, arka cep logosu ve dikiş kalitesiyle uyuşmadığını üzülerek öğrendik. Ayrıca mağazaya yazdıktan sonra yanıt alamadığınız için yaşadığınız mağduriyeti tamamen anlıyor ve özür diliyoruz. Bu durumu hızlı bir şekilde çözmek için aşağıdaki adımları uygulayacağız: 1. Stoklarımızda ilan görselinde yer alan özelliklere sahip doğru eşofmanı kontrol edip, sizin için ayıracağız. 2. Ürünü acil kargo ile, ücretsiz gönderim avantajıyla ve hızlı teslimat garantisiyle yeni adresinize göndereceğiz. 3. Siparişinizin değişimi gerçekleştiğinde size bir indirimli hediye çeki sunarak bir sonraki alışverişinizde kullanmanızı sağlayacağız. 4. Konuyla ilgili herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, en kısa sürede sizinle telefon veya WhatsApp üzerinden iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz sabır ve anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
