Beeo Oyaladı!

Bee’o’nun resmi internet sitesinden 16’sında kanser hastamızın bağışıklığını güçlendirmek amacıyla propolis ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 11297. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş hâlâ “kargoda” görünüyor, ancak hiçbir kargo bu kadar uzun süre kargoda beklemez ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir teslimat veya güncelleme olmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise, güya kargodaki iade depolarına döndükten bir hafta sonra ödeme yapılacağını söylediler. Ürün ortada yokken ve biz bu ürünü ciddi bir sağlık sürecindeki hastamız için beklerken bu şekilde oyalandığımızı ve sürecin şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum.

Hem ücretimin derhal ve koşulsuz şekilde iadesini talep ediyorum, hem de başka insanların da yanılıp bu sayfadan alışveriş yaparken yaşadığım bu durumu göz önünde bulundurmasını istiyorum. Sağlık gibi hassas bir konuda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez.