to read complaints and reviews, or file yours.Şifonyer Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği
Ankara Sincan Vatan Caddesi’indeki Bed-Line şubesinden geçen hafta pazar günü yatak, baza, başlık ve şifonyer satın aldım. Bugün yalnızca yatak, baza ve başlık teslim edildi, ancak şifonyer teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Şifonyer için ödediğim tutar 7.500 TL, toplamda ise 30.000 TL ödeme yaptım. Şifonyerin ne zaman teslim edileceğine dair kimsenin haberi olmadığını söylüyorlar, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Mağazaya ait telefon numarasını istediğimde ise numaralarının olmadığını ve paylaşamayacaklarını ifade ettiler, bu nedenle mağazaya doğrudan ulaşamıyorum.
Bed-Line Sincan şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sifonyerimin durumu hakkında net bilgi verilmesini, ardından da satın aldığım şifonyerin ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.
Bu yazmış olduğunuz numara müşteri hizmetleri iletisim numaranız değil ki niye yazıyorsunuz kaç kere aradım depo elemanıyım ben diyor cevap veren kadın koca firmanın müşteri destek iletisim numarası yok saka gibi ayrıca bir dönüş yapın arayın bilgi verin yardımcı olun böyle kopyala yapıştır otomatik cevap yazmakla olmuyor herkese aynı cevabı veriyorsunuz Allah bilir bu cvbida depo elemanınız yazmıştır bir daha mi Bed-Line asla kimseye de tavsiye etmiyorum karşınızda müşterisini kale alan bir muhatap bile yok ulaşabileceğiniz kimse yok maalesef
Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.
Buradan herkese açık bir şekilde mi ileteyim kayıtlarınızda yokmuyum bu numarayı arayıp depo elemanınız benim numaramı kayıt etmişti güya aranmam için
12 Nisan’da Bed-Line Sincan şubesinden yatak, baza, başlık ve şifonyer aldım. Yatak, baza ve başlık teslim edildi, ancak şifonyer hâlâ gelmedi. Mağaza bana net bir teslim tarihi vermedi, telefon numarası da paylaşmadı ve mağazaya gittiğimde sadece beklememi istedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
