Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Şifonyer Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İletişim Eksikliği

profile
22 Nisan 13:18
121

Ankara Sincan Vatan Caddesi’indeki Bed-Line şubesinden geçen hafta pazar günü yatak, baza, başlık ve şifonyer satın aldım. Bugün yalnızca yatak, baza ve başlık teslim edildi, ancak şifonyer teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şifonyer için ödediğim tutar 7.500 TL, toplamda ise 30.000 TL ödeme yaptım. Şifonyerin ne zaman teslim edileceğine dair kimsenin haberi olmadığını söylüyorlar, müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Mağazaya ait telefon numarasını istediğimde ise numaralarının olmadığını ve paylaşamayacaklarını ifade ettiler, bu nedenle mağazaya doğrudan ulaşamıyorum.

Bed-Line Sincan şubesinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sifonyerimin durumu hakkında net bilgi verilmesini, ardından da satın aldığım şifonyerin ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Nisan 14:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz.

Tugba
Tugba
22 Nisan 14:59

Bu yazmış olduğunuz numara müşteri hizmetleri iletisim numaranız değil ki niye yazıyorsunuz kaç kere aradım depo elemanıyım ben diyor cevap veren kadın koca firmanın müşteri destek iletisim numarası yok saka gibi ayrıca bir dönüş yapın arayın bilgi verin yardımcı olun böyle kopyala yapıştır otomatik cevap yazmakla olmuyor herkese aynı cevabı veriyorsunuz Allah bilir bu cvbida depo elemanınız yazmıştır bir daha mi Bed-Line asla kimseye de tavsiye etmiyorum karşınızda müşterisini kale alan bir muhatap bile yok ulaşabileceğiniz kimse yok maalesef

22 Nisan 15:09

Merhaba telefon bilginizi iletebilirmisiniz. Teşekkürler.

Tugba
Tugba
22 Nisan 15:13

Buradan herkese açık bir şekilde mi ileteyim kayıtlarınızda yokmuyum bu numarayı arayıp depo elemanınız benim numaramı kayıt etmişti güya aranmam için

Tugba
Tugba
29 Nisan 13:53

12 Nisan’da Bed-Line Sincan şubesinden yatak, baza, başlık ve şifonyer aldım. Yatak, baza ve başlık teslim edildi, ancak şifonyer hâlâ gelmedi. Mağaza bana net bir teslim tarihi vermedi, telefon numarası da paylaşmadı ve mağazaya gittiğimde sadece beklememi istedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Mağazanın Oyalaması

profile
08 Nisan 13:38
287

Yatak Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
23 Eylül 2025 23:44
2.128

Bed-Line Waldorf Yatakta Çökme Oldu!

profile
28 Şubat 21:07
697

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
06 Eylül 2025 09:39
586
1
Altan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Altan
05 Ekim 2025 15:09
1.511
Benzer Şikayet Yaz