to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Teslimatı Gecikmesi Ve Mağazanın Oyalaması
16 Mart tarihinde Bed-Line Ankara Pursaklar mağazasından Prime Deluxe çift kişilik, 160 cm, yün dolgulu ortopedik yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve teslimatın kısa sürede yapılacağı söylendi, ancak o günden bu yana yatak tarafıma teslim edilmedi.
Her hafta düzenli olarak aramama rağmen, her seferinde “önümüzdeki hafta teslim edilecek” denilerek oyalandım. Mağaza, teslimatın depodan kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu depoya yönlendiriyor, fakat stokta olduğu söylenen ürün bir türlü teslim edilmiyor. Dün Bed-Line müşteri hizmetlerini aradığımda mağazayı aramam gerektiği söylendi, bugün mağazayı aradığımda ise “size dönüş yapılacak” denildi; ancak henüz kimse dönüş yapmadı.
Ercan E****** adına, 0555 367 68 68 numaralı telefon ile kayıtlı alışverişimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve satın almış olduğum yatağın acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Bed-Line
Yatak şikayetim üzerime tarafıma tek kişi tarafından 2 kat yukarı, yerde sürüklenerek ürün üzerindeki naylon yırtık şekilde teslim edildi.
